משחק הכיסאות: במקום לפטר או להוציא לחל"ת חברות הזיזו עובדים לתפקיד אחר

צימצומים, פיטורים וחופשות ללא תשלום הפכו למציאות עבור עובדים ומעסיקים רבים בישראל בחודשים האחרונים. השינויים המהירים שחולל משבר הקורונה בכוח האדם הצריך מארגונים הסתגלות מהירה וניצול מיטבי של כישרונות וכישורים שקיימים כבר בארגון. בעוד חלק מהארגונים העבירו עובדים למחלקות או תפקידים אחרים כדי לשמר אותם בתוך הארגון, אחרים עשו זאת מכיוון שהיו צריכים להתמודד עם כוח אדם מצומצמם אחרי שחלק מהאנשים יצאו לחופשות ללא תשלום, פוטרו או התפטרו.

אם בעבר ניוד עובדים בתוך הארגון נחשב כלי אפקטיבי לפיתוח עובדים, כזה שמייצר עבורם אופק תעסוקתי ומסלול קידום הרי שכעת, נוכח המשבר, מתברר שזהו כלי חיוני להישרדות הארגון ושימור עובדים חיוניים.

ארגונים רבים גילו בעקבות המשבר שבעוד שמחלקה מסוימות עמוסות בפרויקטים וקורסות תחת העומס, במחלקות אחרות הפעילות ירדה כמעט אל מתחת לקו התחתון. במקרים כאלו מעבר של אנשים בין תפקידים בזמן קצר ובאופן יעיל הוא הכרחי. ארגונים צרכים חדשים שצצו בעקבות המשבר, פרויקטים שהיו תקועים וכעת הגיע הזמן והצורך להתניע אותם מחדש. הדרך היחידה שלהם לעשות זאת בזמן משבר היא להשתמש בכוח העבודה הקיים.

בנוסף, מחקר של מקינזי שהתפרסם לאחרונה חושף כי חברות וארגונים שביצעו הקצאה דינמית של עובדים בזמן משבר והזיזו אותם לפי צורך - הכפילו את שווי המנייה שלהם", אומר נועם מרדכי, סמנכ"ל פיתוח עסקי ב-Gloat.

כך, לדוגמא, בחברת Ness, חברת שירותי מחשוב במיקור חוץ שמעסיקה למעלה מ-3,000 עובדים העבירו עובדים מלקוחות שהשעו פעילות לחברות בהן גבר הצורך בכוח אדם במטרה לצמצם הוצאה של עובדים לחל"ת. למשל, עובדת שהייתה בטיול בחו"ל ללא קשר לקורונה חזרה לארץ מוקדם בשל המגיפה ונוידה לפרוייקט הייטק כטכנאית לאחר שבמקור הייתה תומכת טכנית באחד ממוקדי התמיכה של החברה. שלושה בודקה תוכנה שהיו אמורים לצאת לחל"ת מכיוון שהפעילות בפרוייקט בו עבדו הוקפאה על ידי הלקוח – נויידו לפעילות חדשה. החברה גם העבירה עובדים ממוקד השירות למוקדים של מד"א, לקוח של החברה בשיגרה, על מנת להקים תשתיות מחשוב במוקדים אלה.

בעת המשבר, חברות השתמשו בכלי של ניוד עובדים כדי לשמר על כוח האדם ולייעל פרוייקטים שנוצר בהם צורך על פני אחרים צילום: שאטרסטוק

"מכיוון שהעובדים מכירים את התרבות הארגונית, האנשים והכלים הארגוניים, היכולת שלהם להצליח בתפקיד היא הרבה יותר גבוהה. הניוד מאפשר יצירת אופק ובניית קריירה בתוך החברה, מסייע בתהליכים של שימור עובדים ומהווה דוגמא לחברי הצוות שניתן להתקדם גם ניהולית אך גם מקצועית או רוחבית", אומרת אפרת שפירא, סמנכ"לית בכירה למשאבי אנוש בחברה.

בחברת וריפון המספקת פתרונות תשלום וסליקה חכמים הכשירו חלק מהעובדים במחלקות בהן הצטמצם נפח העבודה למקצועות הפיתוח, כדי לשלבם בפעילות הפיתוח והחדשנות של החברה. העובדים המוסבים הינם תומכים לצוות הפיתוח הקיים ובעלי רקע בתחום, ויש להם ייתרון של היכרות עם מוצרי החברה. "העובדים מראים יצירתיות בפתרון בעיות ותפוקה יוצאת דופן יחסית לעובדים חדשים שמגיעים מבחוץ", אומר משה עופרי, סמנכ"ל הפיתוח בחברה. "שילוב עובדים ממחלקות אחרות בחברה במרכז הפיתוח מאפשר לנו גם לשמר עובדים מוכשרים בתוך הבית וגם לשמור על המשכיות עסקית רציפה לטובת לקוחותינו".