אמזון שלחה מעל מיליארד פריטים בעונת החגים הנוכחית
2016 הייתה עונת החגים המוצלחת ביותר עבור החברה, שמכרה במהלכה גם מספר שיא של מוצרי אקו ואלקסה. 200 אלף עובדים במשרה מלאה שלחו 2.5 מיליון שעונים ומעל ל-10,000 קראט יהלומים
ענקית הקמעונאות הכריזה שעונת החגים ה-22 במספר שלה הייתה הטובה בתולדותיה, עם מעל למיליארד פריטים שהוזמנו דרכה. אמזון אמנם אינה מפרסמת נתוני מכירות עבור המוצרים שלה, אולם היא הודיעה כי מוצרים כמו אקו ו- Fire טאבלט הובילו את רשימת רבי המכר שלה השנה.
- נאסד"ק עולה ב-0.8% לשיא חדש; אפל עולה ב-1%, אמזון ב-1.3%
- האפליקציות מוכיחות: צמידי הכושר של פיטביט ואמזון אקו היו שתי מתנות פופולריות בחג
- אמזון לא חזתה את הביקוש לאקו והמוצר אזל לפני החגים
לקוחות הזמינו מספר שיא של מוצרים ממשפחת אקו (הרמקול החכם המתקדם של אמזון): פי תשע יותר מהתקופה המקבילה אשתקד, ומיליוני מוצרי אקו נמכרו ברחבי העולם במהלך השנה כולה, כך לפי אמזון.
"אקו ואקו דוט היו בין רבי המכר של אמזון השנה ואנו נרגשים שמיליוני לקוחות חדשים יחוו את אלקסה", אמר ג'ף ווילק, מנכ"ל הצרכנות של החברה, שהתייחס גם לכך שאמזון לא העריכה נכון את הביקוש למוצרים אלה והם אזלו מהמלאי לפני החגים: "על אף מאמצינו, אנו עדיין מתקשים לחדש את המלאי".
יום הקניות העמוס ביותר עבור אמזון היה 19 בדצמבר, 200 אלף עובדים במשרה מלאה בארה"ב נדרשו כדי לעמוד בבולמוס הקניות האמריקאי, והם נעזרו ב-45 אלף רובוטים. בנוסף, מעל ל-72% מלקוחות החברה עשו את הקניות שלהם דרך המובייל השנה.
בין הנתונים שאמזון פרסמה גם כמה עובדות מעניינות על ההעדפות של לקוחותיה: המתכון הפופולרי ביותר שמשתמשים ביקשו מאלקסה הוא עוגיות שוקולד צ'יפס, הסרט הנצפה היותר בעונת החגים האחרונה הוא "שכחו אותי בבית", כל 1.5 שניות מישהו הזמין שעון, ו-10,451 קראט יהלומים נרכשו במהלך התקופה.