בדידותו של בעל העסק

אף אחד לא אמר לך שזה הולך להיות קל, אבל היי, אם היית יודע מראש שתהליך בניית עסק משלך יהיה כל כך קשה, אולי אף פעם לא היית קופץ למים. אני מברך אותך שהחלטת לעשות את זה.

אז לקחת את הצעד ו... תן לי לנחש: כמעט חמש שנים שאתה מחזיק לבד את העסק. אתה לא יכול להרשות לעצמך לשכור גאונים פיננסיים, מנהלי משאבי אנוש, מנהלי מכירות, אתה הרי צריך לעשות הכול בעצמך. כן. זה קשה. אבל אין לך ברירה.

רק מעט בעלי עסקים צופים את ההשלכות הרגשיות הכרוכות בהחלטה לפתוח עסק עצמאי. לכן הם מופתעים כאשר הם נתקלים בתחושת הבדידות. מכיוון שאני נתקל לא אחת בתופעת השותפות השקטה בין הבדידות ובעלי עסקים קטנים, והשפעתה המזיקה על החיים ועל העסק, אני ממליץ לכם לשלוט בבדידות במקום להישלט על ידה.

נראה כי בעלי עסקים רבים חשים כאילו הם לבד בעולם, שאין אף אחד שיכול לתמוך בהם, ושאף אחד אחר לא נתקל בבעיות בהן הם נתקלים. אך האמת היא שלא משנה באיזה ענף אתם פועלים, כולנו נמצאים באותה הסירה, לכולנו יש את אותן בעיות ולעיתים קרובות גם את הפתרונות שיכולים לסייע לנו.

מי מחליט כאן?

בעל העסק הוא בדרך כלל מקבל ההחלטות היחיד בעסק. הוא מתמודד עם המשימה היומית של להחליט כל דבר ויומו עמוס בהחלטות שבחלקן עשויות לחרוץ את גורל העסק ובחלקן עוסקות בהחלטות חשובות לא פחות, כמו הזמנת קפסולות קפה שבדיוק נגמרו במטבחון של העסק או במחסור בנייר טואלט.

בדידותו של בעל העסק צילום: shutterstock

לקחת החלטה פירושה לדעת 'לחתוך'. ומאחר ובני האדם נוטים להתמקד במה שהם מפסידים יותר מאשר במה שהם מרוויחים, הרי שכל החלטה שאנחנו מקבלים מרמזת עבורנו על הפסד אפשרי. כך שהעומס הנפשי המוטל על מי שנאלץ לקבל החלטות רבות מדי, עשוי לגרום בסופו של דבר לשחיקה נפשית, ולהוביל מן הסתם ללקיחת החלטות פזיזות, לבחירות רעות, או הגרוע מכל - להוביל את המחליט להחליט שלא להחליט בכלל.

מחט בערימת אוטוסטראדת המידע

כיום יש לנו גישה למידע יותר מאשר אי פעם בעבר, אבל באופן אירוני אנחנו מרגישים הרבה פחות מבינים והרבה יותר המומים משפע המידע. בנוסף, ככל שאוטוסטראדת המידע מציפה אותנו באפשרויות, משאבי הזמן שלנו נותרים מוגבלים ובייחוד זמנו של בעל העסק הבודד הרץ לבדו למרחקים ארוכים וחייב להיות מסוגל לדוג תוך תנועה מידע רלוונטי, לנתח אותו להסיק ממנו מסקנות ולקבל החלטות חכמות.

שפע המידע והצורך שלנו לברור מתוכו את המסקנות הנכונות על בסיס יומי קבוע יוצר אצלנו את בעיית "עייפות ההחלטה", ובהתחשב בכך שהרוב המכריע של החלטות העסקיות בעסק הקטן נופלות על בעל העסק, הרי שתופעת "עייפות ההחלטה" אצל בעל העסק היא דבר בלתי נמנע.

כדי להגיע לביצועים טובים בעסק ולהיות מסוגל להחליט החלטות נכונות - עלינו ליצור את התנאים שיאפשרו לנו למקסם את היכולת שלנו לקבל את ההחלטות.

שאלה של מומחיות

אחד הדברים החשובים שבעל עסק צריך לשאול את עצמו ולהגדיר בכנות הוא עד היכן מגיע תחום המומחיות שלו. האם הוא טוב בשיווק? בכספים? בניהול התפעול? הצורך של בעל העסק הקטן לפעול בו זמנית בכל החזיתות לא משנה את העובדה הפשוטה שאנחנו לא יכולים להיות טובים בכל דבר. לכל אחד מאיתנו יש כישורים ויכולות המבדלים ומייחדים אותנו.

הדרך הטובה ביותר למנוע את שחיקת היכולת לקבל החלטות שבעלי העסקים הקטנים צריכים ללמוד היא להאציל סמכויות.

במקום להתיש את עצמו בקבלת אין ספור החלטות, בעל העסק חייב להקיף את עצמו באנשים מיומנים בתחומם, בעלי מוטיבציה ומומחיות ולאפשר להם להחליט ולבחור לבד בעבורו את הבחירות הטובות ביותר שבתחומי אחריותם. בעל עסק נבון יידע לאתר ולפתח את האנשים האלה מתוך הארגון שלו ולקבל את הסיוע הנוסף שהוא זקוק לו מספקי שירות ומומחים חיצוניים.

על ידי שימוש באסטרטגיית השיתוף, מוחו של בעל העסק הקטן יהיה קצת פחות עייף, הוא יחוש פחות בודד ויוכל להתמקד בפיתוח והצמחת העסק.

הכותב הינו מומחה לפיתוח עסקי אסטרטגי