מה קורה כשישיבות ההנהלה פתוחות לכל העובדים

מלבד ישיבות ההנהלה הפתוחות החברה גם עורכת פעם בשנה כנס אליו באים כל עובדי החברה מן העולם על מנת לבנות ולתכנן את האסטרטגיה של החברה. המטרה היא שההצעות יגיעו מהעובדים בשטח כאשר לכל עובד יש משקל דומה בדיון בשאלה במה צריכה החברה להתמקד בשנתיים הקרובות. "בשנת 2016 יצרנו את הפלטפורמה שמאפשרת לאנשים להשמיע את הקול שלהם ולהחליט עבור הארגון מה יהיו הנושאים האסטרטגיים בהם החברה צריכה להתמקד בשנה-שנתיים הקרובות. הם אלה שבאים במגע עם הלקוחות, שחוקרים את הטכנולוגיה ועושים אותה – למה לא לשאול אותם מה הדבר הנכון שחברה צריכה לעשות?", אומרת חגית יעקובסון, סמנכ"לית משאבי האנוש של קלאודינרי.

קלאודינרי, אירוע קביעת אסטרטגיית החברה צילום: נוגה שדמי-ואן דה-ריפ

לדבריה, הכל מתחיל מאסטרטגיית הגיוס של החברה. "אנחנו מעדיפים לקלוט אנשים בעלי ניסיון, כאלה שהתנסו בתפקידים ניהוליים כך שהיום רוב הארגון שלנו מורכב מאנשים שעשו תפקידים ניהוליים בכירים במקומות אחרים. אנחנו מחפשים אנשים בוגרים שלא צריכים את הניהול הקונסרבטיבי – לא צריכים שננהל להם את המשימות והיום יום".

כמו כן, כאמור החברה החליטה לפתוח את ישיבות ההנהלה לכל החברה. "חשבנו, מה קורה פה בחדר שאחרים לא יכולים לדעת או לקחת בו חלק?". כך, בכל שבועיים מתקיימת ישיבת הנהלה שפתוחה לעובדים ו-70% מהעובדים מצטרפים. בנוסף החברה מוציאה דו"ח יומי עם נתונים שבו היא חושפת כמה לקוחות הצטרפו ועוד נתונים עסקיים.

מדיניות השקיפות בקלאודינרי לא נעשתה לדברי יעקובסון מתוך מטרה לגייס ולשמר עובדים אלא מהשקפת העולם של המייסדים שאמרו שהם רוצים ליהנות מהתהליך.

אני באופן אישי חוויתי חוויה בעבר הרחוק כאשר מנהל שלי בעבר שאל אותי פעמים רבות לדעתי והזמין אותי להצטרף לישיבת הנהלה. בעקבות זאת הרגשתי מחויבות, אכפתיות ושייכות לארגון הזה. ואת הדבר הזה רצינו להעביר גם אלינו כי אנו סבורים שעובד מעורב הוא עובד שחש שייכות", היא אומרת.

שיעור העזיבה בחברה הוא נמוך ביחס לתעשיית ההייטק. במהלך שש שנות חיי החברה עזבו מרצון שישה אנשים כאשר בחברות הייטק אחרות שיעור התחלופה עומד על 10-15% בשנה. משך הזמן הממוצע של עובדי הייטק באותה החברה עומד בחברות הגדולות על כשנה וחצי עד שנתיים. כך, לפחות מנתוני העזיבה נראה כי המדיניות של שיתוף ושקיפות אכן תורמת לשימור העובדים. יעקובסון מייחסת את זה לכך שהעובדים הם "הבעלים" של ההחלטות שמתקבלות וכך ההשפעה שלהם על הצלחה או כישלון של החברה גדולה ותחושת המחוייבות גם כן גדולה בהתאם.