הניסוי מתרחב: פייסבוק תתחיל לשתול פרסומות בתוך הצ'ט שלכם

המהלך נועד להגדיל את הכנסות החברה מפרסום, שהסתכמו במהלך 2016 ב-27 מיליארד דולר, יותר מפי שניים לעומת 2015. לפייסבוק זה בוודאי לא מספיק: היום משתמשים באפליקציית המסנג'ר של פייסבוק כ-1.2 מיליארד איש בכל חודש, ששולחים 2 מיליארד הודעות ביום. היא פופולרית מאוד - ושנייה רק לווטסאפ (שגם היא בבעלות הרשת החברתית).

פרסומות בצ'ט צילום: messengerblog.com

שירות הפרסומות החדש יופיע במהלך שיחה רגילה בין אנשים באפליקציה. את המודעה יאלצו המשתמשים לגלול מטה כדי להמשיך לשוחח. לפי הערכות של ברקליס שירות מודעות מסוג זה יוכל להניב לפייסבוק כ-20 מיליארד דולר נוספים עד 2020.

בפייסבוק מאמינים ככל הנראה שהמשתמשים לא יעזבו אותה - ולא משנה מה תעשה להם. ואולם, לא מן הנמנע שמהלך זה יהיה הקש האחרון: בשנים האחרונות מתגברת נטיית משתמשים שונים לנהל את האינטראקציות המהותיות שלהם בסביבה ממודרת יותר מאשר הפלטפורמות הציבוריות של פייסבוק. הבריחה לצ'טים קבוצתיים במסנג'ר או ווטסאפ הובילה לירידה מתמשכת בתוכן המקורי שאותם משתמשים מעלים לרשת החברתית. בעקבות מגמה זו, החלה פייסבוק להזמין תוכן מקורי של מוציאים לאור, להרחיב את השידורים החיים שלה ואף לפתח סדרות מקור.

יתכן שהמהלך של פייסבוק יכשיל אותה: חדירה כל כך אגרסיבית ולא-רלוונטית להתכתבויות האישיות שלנו תהרוס את חוויית הצ'ט ואף תפתח שנאה של המשתמשים כלפי המותגים שנדחפים להם לשיחה.