אפל חושפת: פגמים במכשירי אייפון X ומקבוק פרו
התצוגה באייפון X עלולה לסבול מבעיות במגע בשל פגם באחד הרכיבים; במקבוק פרו קיים חשש מאובדן מידע וכשל ביחידת האחסון; החברה הודיעה כי תתקן את הפגמים בחינם
- אפל מצמצמת את ייצור האייפון XR המוזל - ומזמינה עוד אייפון 8
- האנליסטים ואפל נלחמים - המשקיעים יקבלו פחות מידע
- אפל עקפה צפי ההכנסות והרווח, אך התחזית לרבעון הרביעי איכזבה
לפי הודעת החברה, התצוגה במכשירי האייפון X, שהושק ב-2017 במחיר התחלתי של 999 דולר, עלולה לסבול מבעיות במגע בשל פגם באחד הרכיבים. באפל הדגישו כי הבעיות משפיעות רק על האייפון X המקורי, ולא על מכשירי האייפון XS ו-XR שהושקו מוקדם יותר השנה. המסכים הפגומים ככל הנראה לא מגיבים תמיד למגע ולעתים מגיבים גם ללא מגע בכלל.
מקבוק פרו צילום: הגר רבט
בנוגע למקבוק פרו, הבעיה עלולה להוביל לאובדן מידע וכשל ביחידת האחסון. גם במקרה זה, מציעה אפל לתקן את הבעיה ללא עלות. עם זאת, באפל ציינו כי רק מספר מוגבל של יחידות נמכרו בין יוני 2017 ויוני 2018.
בשנה שעברה פתחה אפל בתוכנית החלפת סוללות רחבת היקף, זאת לאחר שהודתה כי עדכון תוכנה שהיה אמור לסייע לחלק מדגמי האייפון להתמודד עם סוללות מתיישנות, למעשה האט את הביצועים של המכשיר. פרשת הסוללות הסתכמה בחקירה מצד הרשויות בארה"ב. ביוני האחרון הודיעה החברה כי תחליף בחינם את המקלדות בחלק ממכשירי המקבוק, לאחר שהתקבלו ברשתות החברתיות תלונות לגבי הרעשים החזקים שעשו בזמן הקלדה.
