שריל סנדברג: "פייסבוק חייבת התנצלות לאזרחי ארצות הברית"

סמנכ"לית התפעול של פייסבוק, שריל סנדברג, אמרה כי הרשת החברתית חייבת התנצלות לעם האמריקאי על הדרך שבה פעלה בסוגיית ההתערבות הרוסית בבחירות לנשיאות אשתקד. בראיון שנתנה סנדברג ל-Axios בוושינגטון, הבטיחה הבכירה כי הטעות לא תחזור על עצמה: "זה לא רק שאנחנו מתנצלים. אנחנו כועסים, אנחנו מתוסכלים. אבל מה שאנחנו באמת חייבים לעם האמריקאי הוא הנחישות שלנו לעשות עבודה טובה יותר בעתיד כדי למנוע התערבות זרה שכזו בבחירות".

סנדברג שהייתה המנהלת הראשונה להתראיין מאז שחשפה פייסבוק שגורמים חשודים ממקור רוסי רכשו פרסומות ב-100 אלף דולר במהלך קמפיין הבחירות ואחריו, המתמקדים בנושאים פוליטיים בארצות הברית. הבדיקה אז העלתה שבין יוני 2015 ומאי 2017 נרכשו כ-3,000 פרסומות ברשת החברתית על ידי כ-470 חשבונות מזויפים. כמו כן, הבכירה בפייסבוק הרחיבה ואמרה כי חלה על פייסבוק חובה לדאוג שכל התערבות שכזו או החדרת מסרים בעניין הבחירות יוצגו בפני העם האמריקאי בשקיפות מלאה.

שריל סנדברג, סמנכ"לית התפעול של פייסבוק צילום: רויטרס

עם זאת, לצד התנצלותה הפומבית סמנכ"לית התפעול בחברה מתעקשת על כך שיש להתייחס אל פייסבוק כאל חברת טכנולוגיה ולא כספקית מדיה.

בתוך כך, הגיעה התנצלות נוספת מבית פייסבוק בימים האחרונים - הפעם, ממנכ"ל ומייסד החברה מארק צוקרברג. הוא הביעה חרטה על השידור החי שביצע במסגרת הדגמת פלטפורמת ה-VR פייסבוק Spaces, בה ביקרה דמותו הווירטואלית בפורטו ריקו ההרוסה. נטען כי צוקרברג ביצע ניצול ציני של מצב החירום באי, במטרה להדגים מוצר מסחרי ולקדם פעילות עסקית.

בתגובה לסרטון ברשת שנועד לקדם את מעמדה של פייסבוק בתחום ה-VR לקראת כנס אוקולוס כתב צוקרברג: "אחד היכולות החזקות ביותר של VR היא אמפתיה. המטרה שלי כאן הייתה להראות כיצד VR יכול להעלות את המודעות ולעזור לנו לראות מה קורה בחלקים שונים של העולם. אני גם רוצה לחלוק הפיתוחים החדשים שלנו עם הצלב האדום כדי לעזור בהליך ההתאוששות. קראתי כמה מן התגובות, אני מבין שזה לא היה ברור, ואני מצטער בפני כל מי שנפגע".