חברת חשמל הוציאה 10 מיליון שקל על מערכת שליטה ובקרה
המערכת שפותחה בסיוע חברת TSG ותשמש לניהול צוותים, ותסייע לייעל את מערך תיקון התקלות של החברה. מערכת מגדלור פותחה כתוצאה מתהליך הפקת הלקחים של אירועי סערת דצמבר אשתקד
הקמתה של מערכת שליטה ובקרה לניהול צוותי משימה וצוותי תיקון תקלות ברשת החשמל של חברת חשמל מגיעה לכ-10 מיליון שקל, כך נמסר ל"כלכליסט" היום (ה'). המערכת פותחה כחלק מחיזוק מערך השגרה והחירום של חברת החשמל, ויישום הפקת הלקחים של אירועי סערת דצמבר 2013.
קראו עוד בכלכליסט:
- סטנדרטיזציה במחשוב ענן
- "yes יכולה לעבור כיום לשידור מלא באינטרנט"
- עבודה בדרכים, וצרכנים הנתפשים על חם: כך ייראה עולם ה-IT ב-2015
הקמת המערכת התבצעה בעזרת חברת TSG. "מגדלור", כפי שהיא מכונה, הינה מערכת שליטה ובקרה תקשורתית, שמטרתה לשפר את השירות הניתן ללקוחות חברת החשמל.
מערכת מגדלור מתבססת על טאבלטים מוקשחים
המערכת תאפשר הפעלה ומתן תמונה רחבה בזמן אמת בין צוותי העבודה בשטח לדרג הניהולי. היא מבוססת על טאבלטים מוקשחים שמאפשרים לעבוד בתנאי שטח קשים. עמדות העבודה הניידות משדרות נתונים מהצוותים בשטח למרכזי שירות הלקוחות, לדרג הניהולי וקולטות הנחיות מדרג הניהול להפעלת הצוותים.
יוסי שנק, סמנכ"ל תקשוב של חברת החשמל הסביר, "מטרתה של המערכת לשפר את רציפות מתן השירות ללקוחות. המערכת גמישה, אמינה ושרידה בתנאי שטח ותקשורת משתנים ותומכת בפועל בייעול תהליכי קבלת ההחלטות בחירום".
גלי מיכאלי, סמנכ"ל ומנהל חטיבת HLS בחברת TSG: "מערכת מגדלור הינה מערכת לשליטה, בקרה והנחייה של צוותי השטח בחברת חשמל בעת שגרה ובהינתן חרום. המערכת מבוססת בין השאר על יכולת אשר פותחה לפיקוד העורף במסגרת פרויקט שו"ב לעורף לאומי".
