מלכודת הרכב האוטונומי: כשהחדשנות דורסת את הבטיחות

מכונית אובר לאחר התאונה הקטלנית צילום: רויטרס

למה לצנזר כשאפשר להרוויח?

פייסבוק סיפרה בגאווה שתתחיל להצניע בפיד שלכם לינקים לאתרים שמשכפלים אייטמים מאתרי חדשות, ומנסים לצבור כניסות כדי להרוויח כסף מפרסומות. לא מדובר באתרי חדשות שמציגים דיווח על בסיס מקור אחר - כפי שעושים כל כלי התקשורת בעולם - אלא באתרים שפשוט גונבים כתבות.

לטענת פייסבוק, האתרים הללו הם חוות תוכן: הגולש נכנס אליהם, מופצץ בפרסומות, שחלקן קריפיות ונוגעות לזנות או הונאות פישינג. ופייסבוק, אבירת איכות הגלישה, תתקן את המעוות. ההחלטה של החברה מגיעה בהמשך לתיקון מדיניות משנה שעברה, במסגרתו ניסתה להגביל חשיפת חוות תוכן בכללן, ולא רק כאלה שניזונות מכתבות משוכפלות. אז רגע, אם פייסבוק יודעת שיש גנבי תוכן, שפוגעים באתרים לגיטימיים וחושפים גולשים להונאות, למה לא לאסור עליהם וזהו?

השיטה של פייסבוק: לא מצנזרים אף אחד, שתהיה לו הזדמנות לשלם צילום: Business2Community

ובכן, לא קשה לנחש. פייסבוק לא אוהבת אתרי תוכן, מקורי וגנוב כאחד: מטרת הפעילות שלהם ברשת החברתית היא להוציא משם את הגולשים לביקור באתריהם - שם ייחשפו לפרסומות ויכניסו כסף. פייסבוק היתה מתה שכל ארגון שעוסק בתוכן יהגר אליה - יחליף את האתר שלו בעמוד, את הכתבות בפוסטים ארוכים, וכך תחלוק פייסבוק את כל רווחי הפרסום שלו. עד שזה יקרה (בשאיפה, לעולם לא), תנסה פייסבוק למצוץ כל גרוש שאפשר מכל מי שרוצה לקדם בה לינקים חיצוניים. ולכן, הגדירה החברה שתצניע את חשיפת האתרים הסוררים בפיד שלכם, אך לא תחסום אותם. מפעילי חוות תוכן יוכלו להמשיך ולפעול בפייסבוק, אם רק ישלמו. כן, יתכן שחלק מהם יתבקשו להיראות קצת יותר מהוגנים ולא כמו שדה פרסומות - אבל פייסבוק תיקח מהם את הכסף בחיוך.

מה יקרה עכשיו? בעלי חוות התוכן לא בהכרח ירצו לשלם, אבל עדיין יצטרכו להגיע לקהל ברשת החברתית. מה יעשו? מה שעושים כולם: יעברו לאוטומציה. קל ופשוט להרים רשת בוטים שנראית כמו גולשים לגיטימיים למחצה, והיא זו שתפיץ לינקים לאתרי חוות התוכן. היא תציג את הלינקים הללו בעמודים לגיטימיים, בעמודי כלי תקשורת, בעמודי חברות ובכל מקום אחר בפייסבוק. בעוד פייסבוק יודעת פחות או יותר לצוד אתרי תוכן כשהם פועלים בצורה של עמוד, אם מדווחים עליהם. יהיה לה הרבה יותר קשה לצוד את הבוטים אחד אחד. ורשתות בוטים יכולות, כפי שלמדנו השנה, להפוך לתשתית רב משימתית לפי דרישת הלקוח. למשל, ניתן להפעיל רשת בוטים להפצת פייק ניוז, הונאות פישינג, ביצוע לייקים פיקטיביים ועוד ועוד. ואם יש משהו שלא חסר עכשיו בפייסבוק, זה עוד רשתות בוטים.

קצרצרים

1. תקלה מסתורית שיתקה את יוטיוב בכל העולם אמש; גולשים לא יכלו לחפש סרטונים, לצפות בהם, וחלקם לא יכלו להפעיל את האפליקציה וקיבלו הודעת שגיאה כשנכנסו לאתר. לשמחתנו פה בישראל, התקלה ארעה בשעות הקטנות של הלילה, כשרוב הקהל ישן. לא ברור מה גרם לתקלה הזו והחברה לא חשפה פרטים, אך תיקנה אותה לאחר פחות משעה. המקרה חריג בשל היקפו: כבר שנים שלא בוצעה קריסה כה נרחבת בשירות הווידאו, ותשתיות גוגל נחשבות לאמינות ויציבות במיוחד. אבל לפני שמישהו נבהל וזועק "האקריםםם!" - קחו בשחשבון שליוטיוב יש הרבה עבודה בזמן האחרון: היא משפרת תשתיות כדי להתמודד עם דרישות לשפר יכולות זיהוי תוכן פוגעני, ניטור סרטוני טרור, שיפור כלי החיפוש הפנימי ועוד; יכול להיות שהתקלה של אתמול היא חלק מהמאמצים האלה.

יוטיוב צילום: Breitbart

2. אפל עשתה משהו מאוד, מאוד נדיר עבורה: התנצלה. החברה הודיעה למשתמשיה בסין שכולה צער וחרטה על שלא עשתה די בלהגן עליהם, בעקבות פרסום של מקרים בודדים בהם הצליחו נוכלים לחדור לחשבונות iCloud באמצעות מזימת פישינג. למה התנצלה? כי השוק הסיני מאוד חשוב עבורה, במיוחד לאור העובדה שהשנה עקפה אותה וואווי המקומית בשוק המובייל העולמי - ושמדובר במתחרה קשוחה במדינה הקומוניסטית. אפל לא צריכה שאנשים יגידו לעצמם "היי, אבל אייפון זה מסוכן מבחינת אבטחה" כשישקלו לרכוש סלולרי חדש. ההתנצלות הזו קצת מוזרה בעיני, משום שאפל התעלמה לגמרי מתלונות של רוכשי האייפון XS לדגמיו, שטענו שיש בו בעיות קליטה וטעינה חמורות. יכול להיות שמבחינת אפל, לקוחות מערביים אינם סיבה להתנצלות; הם כבר אוהבים אותה, ולא ינטשו בקלות.  

3. נסיים בקצת חדשות טובות: בארה"ב קיימת מחאה נרחבת נגד ביטול ניטרליות הרשת - אחד ממעללי טראמפ, המאפשר לספקיות תשתית וחיבור אינטרנט להחליט איזו תעבורה מתאים להם לקדם ואיזו - לייקר ולהגביל. למשל, יכולה ספקית לבחור לחייב משתמשים על תשלום נפרד עבור גלישה מסוגים ספציפיים, כמו משחקים ברשת, סטרימינג וכו'. והאמריקאים לא אוהבים את זה, עד כדי כך שיש מספר מדינות שיצאו למרד פדרלי, והניעו חקיקה מקומית שתאכוף את הניטרליות על אף הביטול של טראמפ. ובכן, מחקר שביצעו אנשי סטנפורד וכלל 800,000 תגובות זועמות שפורסמו ברשת בנושא, גילה שהמחאה חוצת-גבולות פוליטיים. דמוקרטים ורפובליקנים שונאים כאחד את ביטול הניטרליות, זועמים ביחד על נציבות התקשורת הפדרלית ותוקפים אותה מכל עבר. בארה"ב המקוטבת והטעונה, נדיר מאוד למצוא נושא שכולם מסכימים עליו. המחקר מצא עוד משהו מעניין: התגובות האמורות פורסמו לאחר שהנציבות פנתה לציבור וביקשה את חוות דעתו - ואז טענה שרוב המתנגדים היו בכלל בוטים. הפתעה: לפי סטנפורד, 99.7% מהמגיבים היו בשר ודם ולא תוכנה וקוד.