"סטארט-אפים מישראל מפרים חוקים בחו"ל ונמצאים בסכנה"

עבור גז, זו החברה השלישית שהיא מקימה; שתי הקודמות (רילוקיישן סורס בישראל ואקספרט סורס באסיה) היו חברות שירותים שקמו בלי גיוסי הון כלל וצמחו בצורה מהירה. ״פאפאיה גלובל היא הטרנספורמציה של כל עולם הידע הגלובלי שצברתי לאורך השנים למערכת שהייתה לי חסרה ביחסים עם הלקוח. מצד אחד אנחנו רגילים לנהל הכל בצורה מבוקרת, ממוחשבת ואוטומטית כשזה קשור לשכר והוצאות תקציביות במטה החברה, אבל מצד שני, בגלל המחסור בפתרונות לניהול גלובלי והקשיים שכרוכים בניהול גלובלי, חברות נאלצו להשאיר את זה כחור שחור שמנוהל ידנית, עם המון טעויות. אנחנו באים לפתור את זה בצורה מושלמת".

עינת גז צילום: עמית שעל

לדבריה, הפידבק הכי טוב לחברה הוא העובדה שלקוחות החליטו לפתוח פעילות במדינות מהן נמנעו בעבר מטעמי מורכבות וחשיפה חוקית - דבר שמתאפשר להן בזכות פאפאיה.

"זה מערך שלם בארגון שעובד וצריך לנהל הרבה תהליכים. תסתכל על חברה גלובלית – יש לה כיום בערך 40% מכוח העבודה שלא יישב במטה אלא מפוזר בעולם, לפעמים על 10 מקומות שונים, והתהליך הזה כולו צריך להתנהל נכון בכל אחד מהמיקומים האלו עם כל הקשיים של מרחק, שפה וחוסר ידע מקומי. המערכת של פאפאיה לוקחת את זה ומנהלת הכל אוטומטית, בצורה ששומרת אותך כמעסיק שמכבד את כל חוקי העבודה המקומיים מבלי אפילו להכיר אותם".

איך בונים צוות עובדים מעבר לים? צילום: שאטרסטוק

גז אמרה שפאפאיה יכולה לתת שירות שכזה ב-100 מדינות לחברות מהעובד הראשון ועד לאלפי עובדים במקרי רילוקיישן, מה שמאפשר לצמצם את ההתעסקות בנושא בחברה בצורה משמעותית. "זה מייצר עובדים מרוצים שמרגישים שהארגון דואג להם למרות שהוא מרוחק ובעיקר שומר על אפס טעויות בתהליך הפיירול תוך בקרה מלאה ויכולת להבין באמת מה ההוצאות, ויכולת לקבל החלטות מושכלות לגבי גיוס וצמיחה", הסבירה.

גישת "יהיה בסדר" - סכנה ליזמים

"לצערי הרב, אחרי המון שנים בעולם הגלובלי, אני עדיין רואה כל יום מחדש שמרבית חברות ההייטק הישראליות, לפחות 70% מהן שנמצאות בצמיחה מהירה, בוחרות לעשות קיצורי דרך רבים בתהליכים הגלובליים שלהם - תשלום לעובדים שלא דרך תלוש שכר, אי כיבוד חוקי עבודה מקומיים, העסקת עובדים בלי רישיונות עבודה ועוד. זה אבסורד. גישת 'יהיה בסדר' פה יכולה להוביל לסגירה של שווקים עבור חברות".

גז סיפרה ל"כלכליסט" על לקוח שהגיע לחברה אחרי שהקפיאו לו חשבונות בנק בסין כי גילו ששילם לעובדים ישירות לחשבונות בנק בהונג קונג מבלי לדווח על השכר שלהם בסין, מה שמנוגד לחוק. מצד שני, עדיין היו לו עובדים סיניים שהיו חייבים לקבל תשלום כדי שלא יעבור גם על תקנות הלנת השכר. בנוסף, סיפרה על לקוח שנתבע בידי העובדים שלו בברזיל, כי למרות שהיו חתומים על חוזה של קבלני משנה, עדיין זכאים לתנאים סוציאליים בהתאם לחוק המקומי.

מה שתופס בישראל, לא תופס בסין צילום: איי אף פי

פיתרון מעבר לקו הירוק

"העתיד של פאפאיה באמת מרגש אותי, אנחנו מפתחים כלים שעוזרים לחברות להיות מעסיקים טובים יותר, אבל גם עוזרים להם להעסיק בקלות את העובדים המדויקים שהם צריכים בכל מקום בעולם", אמרה גז. "מבחינתי, פאפאיה היא הדוגמה הכי טובה: אחרי שגייסנו מיליון דולר ראשונים היינו צריכים לשאול את עצמנו לאן המיליון הזה יקח אותנו עם צוות פיתוח בארץ - הרי המיליון הראשון נועד לאפשר לחברה להרים את הראש מעל המים. הגענו למסקנה שצוות הפיתוח לא יישב בארץ, ואחרי תקופה קצרה של עבודה עם מעצבים בישראל, החלטנו גם להוציא את עבודת העיצוב לפולין".

"שנה לאחר מכן, רציתי להקים קבוצה של אנשי מכירות (SDR) דוברי אנגלית כשפת אם בישראל, ומצאתי את עצמי מחפשת מועמדים בנרות ובקושי מצליחה לשכנע אותם לבוא להתראיין, אחד המשקיעים שלי חיבר אותנו למרכז פיתוח בכפר הפלסטיני רוואבי ואיך שפגשתי את המנהלת שיווק שלהם שהייתה לה אנגלית מושלמת. שאלתי אותה איך היא משיגה לי עוד 5 עובדים עם אנגלית כמו שלה, פתחנו להם תחום חדש שלא היה אצלם לפני זה, קיבלתי עובדים שהם חצי שעה נסיעה מראש העין, מוטיבציה בשמיים והישגים מדהימים".