אופס: כרטיסי טיסה במחלקה ראשונה מאוסטרליה לארה"ב נמכרו בטעות בהנחה של 85%
אופס: כרטיסי טיסה במחלקה ראשונה מאוסטרליה לארה"ב נמכרו בטעות בהנחה של 85%
במשך 8 שעות ביום שישי מכרה חברת התעופה האוסטרלית קוואנטס מאות כרטיסים מסידני ללוס אנג'לס במחלקה ראשונה בפחות מ-5,000 דולר אוסטרלי (3,390 דולר) במקום 29-20 אלף. הרוכשים יוכלו לקבל החזר או שיועברו למחלקת עסקים - כשגם כאן מדובר בהנחה של 65%
חברת התעופה האוסטרלית קוואנטס מכרה בטעות מאות כרטיסים למחלקה ראשונה בהנחה של עד 85%. התקלה ארעה במשך שמונה שעות ביום שישי, ובמהלכה נמכרו באתר החברה כרטיסים למחלקה ראשונה לטיסה מאוסטרליה לארה"ב במחיר של פחות מ-5,000 דולר אוסטרלי (3,390 דולר). בכלי התקשורת באוסטרליה דיווחו כי נמכרו בסביבות 300 כרטיסים בתעריף המוזל. לשם השוואה, מחיר כרטיס במחלקה ראשונה לטיסה של קוואנטס באוקטובר בין סידני ולוס אנג'לס נע בין 20 אלף דולר אוסטרלי ל-29 אלף דולר. בחברה טענו כי התקלה ארעה בשל טעות בקידוד.
"למרבה הצער זה מסוג המקרים שבהם המחיר אכן היה טוב מכדי להיות אמיתי", מסר דובר החברה. "במחווה של רצון טוב, אנחנו מעבירים את הלקוחות למחלקת עסקים בלי עלות נוספת. יש להם גם את האפשרות לקבלת החזר מלא". לרוב חברות תעופה אינן מחויבות לכבד את התעריפים המפורסמים כשברור כי מדובר בשגיאה, אם כי גם עבור מחלקת עסקים מדובר בתעריף הזול ב-65% מהמחיר הרגיל.
קוואנטס היא לא חברת התעופה הראשונה שמתמודדת עם טעות מסוג זה. ב-2019 מכרה חברת התעופה מהונג קונג קאת'י פסיפיק כרטיסים למחלקת עסקים שעולים בד"כ 16 אלף דולר ב-675 דולר בלבד. במקרה זה הם כן כיבדו את הכרטיסים שנמכרו. לעומת זאת, ב-2018 ביטלה בריטיש אירוויז כרטיסים שנמכרו לטיסות לדובאי ולישראל במחיר של פאונד אחד במקום 200 פאונד.
