תקלת מערכת במקדונלדס, סניפים הושבתו ברחבי העולם
תקלת מערכת במקדונלדס, סניפים הושבתו ברחבי העולם
שורת סניפים נסגרו בעקבות התקלה, ורק חלקם כבר שבו לפעילות; כן נרשמה תקלה באפליקציה של חברת המזון המהיר באופן שהקשה על ביצוע הזמנות
תקלות מערכת ברשת המזון המהיר מקדונלדס דווחו היום (ו') בכל רחבי העולם, וגרמו לסגירת מספר סניפים והביאו לתלונות במדיה החברתית. סניפים מסוימים כבר חזרו לפעול לאחר התקלות, למשל בבנגקוק, במילאנו ובלונדון.
מקדונלדס יפן לדוגמה פרסמה באפליקציית X ש"הפעילות הופסקה זמנית ברבים מסניפינו במדינה", כינתה זאת "כשל מערכתי" והתנצלה על אי הנוחות. אתר Downdetector דיווח גם על תקלות באפליקציית מקדונלדס בשעות האחרונות.
"אנו מודעים לכשל הטכנולוגי שהשפיע על המסעדות שלנו. הבעיה נפתרה והמסעדות שלנו פתוחות", כך אמרה פאני פרמינג, מנהלת התקשורת של מקדונלדס דנמרק ל-AP, "הבעיה אינה קשורה לאבטחת סייבר".
עובד מקדונלדס במילאנו דיווח שהמערכת לא עבדה במשך כמה שעות, ושטכנאי הנחה את העובדים כיצד להחזירה לפעילות. רשתות תקשורת שונות דיווחו שלקוחות, מאוסטרליה עד בריטניה, חווים בעיות בהזמנה.
"כל מסעדות מקדונלדס מחוברות לרשת עולמית וזה שגרם לתקלה (הרוחבית)", כך אמר פטריק היילטה, הבעלים של מספר סניפי מקדונלדס בשוודיה לעיתון מקומי, "כרגע אנו מאתחלים את כל המערכות בתקווה לחזור ולפעול כרגיל בקרוב".
