תקלה יוקרתית: קת'אי מכרה כרטיסי טיסה למחלקת עסקים - במחירים של מחלקת תיירים

קת'אי פסיפיק, חברת התעופה הבינלאומית הגדולה ביותר באסיה, מכרה בטעות כרטיסי טיסה למחלקת עסקים בטיסות מוויאטנאם לקנדה ולארה"ב - במחירים של מחלקת תיירים, כך טוענים בלוגרים.

מחירי כרטיס הלוך-חזור, מדה-נאנג לניו יורק במחלקת פרמיום בחודש אוגוסט, החלו מ-675 דולר, טוען בלוגר בשם גארי לף, בעוד שבבלוג One Mile at a Time פורסם שניתן היה למצוא כרטיס למחלקה הראשונה ולמחלקת עסקים בטיסה מהאנוי לוונקובר תמורת פחות מ-1,000 דולר.

מטוסים של קת'אי פסיפיק בשדה התעופה של הונג קונג צילום: רויטרס

קת'אי הודיעה שבכוונתה לכבד את הכרטיסים שנרכשו. הטעות האחרונה מתווספת למבוכות מהן סובלת חברת התעופה מהונג קונג, שנאבקת בתקופה האחרונה לשפר את ביצועיה על רקע התחרות המתעצמת מול חברות סיניות וחברות לואו קוסט. התקלה האחרונה אירעה בשנה שעברה, אז בוצעה פריצה מתוחכמת למחשבי החברה שחשפה מידע אישי של 9.4 מיליון נוסעים.

"החברה מודעת לבעיית התמחור ותשחרר פרטים נוספים בהמשך", אמר דובר מטעם חברת התעופה. לפי אתר האינטרנט של החברה, מחירו הרגיל של כרטיס הלוך-חזור במחלקת עסקים מדה-נאנג לניו יורק עומד על 16 אלף דולר בחודשים יולי עד ספטמבר.

בערב כבר קרה שחברות תעופה פרסמו מחירי כרטיסים שגויים. סינגפור אירליינז בשנת 2014, כמוו גם הונג קונג איירליינז בשנה שעברה, כיבדו כרטיסים למחלקת עסקים שנמכרו בטעות במחירי מחלקת תיירים. שתי החברות לא חשפו כמה אנשים רכשו את הכרטיסים שהוזלו בטעות.

קת'אי קיימה מכירת כרטיסים מיוחדת מויאטנאם לארה"ב וליעדים אחרים, שהסתיימה ב-31 בדצמבר. במסגרת המכירה, עלותו של כרטיס במחלקת עסקים ללוס אנג'לס עמדה על החל מ-2,940 דולר.