סטארבקס השיקה משלוחים בבניין האמפייר סטייט
במסגרת הפיילוט של ענקית הקפה יוכלו עובדי המגדל להזמין עד 15 פריטים בעלות משלוח של 2 דולר שיגיעו מהסניף בלובי
ענקית הקפה האמריקאית סטארבקס החלה השבוע לראשונה להציע שירות משלוחים. הפיילוט יתבצע בשלב ראשון באמפייר סטייט בילדינג האיקוני בניו יורק, ובמסגרתו יוכלו עובדי המשרדים במגדל לשלם 2 דולר כדי להימנע מכיתות רגליהם לסניף של הרשת הממוקם בלובי.
מספר הפריטים בכל הזמנה יוגבל ל־15, ולפי הודעה שמסרה החברה, 12 אלף עובדי הבניין יוכלו להעביר הזמנות דרך אתר אינטרנט מיוחד והזמנתם תסופק בתוך חצי שעה.
בסטארבקס ציינו כי התוכנית החדשה היא חלק מהמאמצים להפוך את השירותים שלה לנוחים יותר. כך למשל, באחרונה השיקה החברה שירות הזמנות דרך הטלפון הנייד המאפשר להזמין מבעוד מועד, כך שההזמנה תמתין ללקוח עם הגעתו לסניף. "דמיינו לעצמכם שתוכלו להזמין ישירות לשולחן במשרד משקה חם או קפוא של סטארבקס", אמר המנכ"ל והמייסד הווארד שולץ באוקטובר 2014 בשיחה עם אנליסטים, שבה חשף את הכוונה להשיק את השירות. "זו הגרסה שלנו למסחר מקוון על סטרואידים".
בסטארבקס יציגו עוד לפני סוף השנה תוכנית משלוחים דומה גם בסיאטל, ואם הפיילוטים יתגלו כמוצלחים, המשלוחים יורחבו לכל ארה"ב.
באמפייר סטייט פועלות יותר מ־150 חברות ובהן שאטרסטוק, לינקדאין וארגון זכויות האדם Human Rights Watch. המשלוח הראשון הובא לשולחנו של מנהל חברת אזורי התצפית בבניין, ואותו ביצע מנהל הסניף עצמו בריאן מרפי. "הצוות שלי גאה להיות הראשון בסטארבקס שמבצע משלוחים", צוטט מרפי באתר סטארבקס. "זהו רגע היסטורי לחברה".
