סגור
24/7
באזז
שוק
בארץ
נדל"ן
עולם
משפט
רכב
פנאי
מוסף
Duns 100
פורטל פיננסי
מניות
כלכליסט TV
כסף
פו"ש
פוטו כלכליסט
שוקי חו"ל
נתוני מט"ח
Best Workplaces
דעות
קורסים וסדנאות
שורת הרווח
קריירה
קריפטו
שיווקיסט
רכב
מכרז zone
כלכליסט 360
עסקים קטנים ובינוניים
פרויקטים
פודקאסט
גיימריסט
הייטק והון סיכון
סייבר
קריקטוריסט
קניין רוחני
תכנון פיננסי
חדשות הבורסה
Duns Medical
Trust
מתחם ה- 1000
Corporate
Superbrands
מצטייני !BRAVO
טכנולוגיה חקלאית
C LEVEL
מגזין
ניוזלטר
פודקאסט
כלכליסט TV
כלכליסט ביוטיוב
מינוי לעיתון
מינוי דיגיטלי
שירות לקוחות
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט-טק
בארץ
המוסף
נדלניסט
בעולם
משפט
קריירה
פרסום ושיווק
רכב
תיירות
כסף
פנאי
דעות
פוטו כלכליסט
פודקאסט
TV
Ctech
קריקטוריסט
ועידות
שיווקיסט
עסקים קטנים ובינונים
Trust
גיימריסט
סקירת אינטראקטיב
Duns 100
Duns Medical
מיוחדים
פרויקטים
הנבחרים
סודות שוק ההון
מועדון המשקיעים
Best Workplaces
טכנולוגיה חקלאית
סייבר
מכרזים
שורת הרווח
Superbrands
תכנון פיננסי
חדשות הבורסה
קורסים וסדנאות
מתחם ה-1000
קניין רוחני
C LEVEL
מצטייני BRAVO!
CORPORATE
News Room
כלכליסט 360
המהדורה המודפסת
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
חיפוש
פורטל פיננסי
TV כלכליסט
פודקאסט כלכליסט
דואר אדום
נגישות
דף הבית
דף הבית
תגיות כלכליסט
נציבות תלונות הציבור
ועידות
דואר אדום
שלום אורח/ת
תגיות כלכליסט
התחברות
24/7
כלכליסט
23:39
צה"ל: תקפנו מטרות של מודיעין חיזבאללה בדמשק
23:00
לקראת יום הבחירות: וול סטריט ננעלה בירידות
21:13
גלנט אישר: מספר הצווים לחרדים יותר מיוכפל - ל-7,000
20:56
וויז בוחנת את רכישת חברת הסייבר הישראלית Dazz במאות מיליוני דולרים
כלכליסט >
נציבות תלונות הציבור
5 stories about נציבות תלונות הציבור
מתלוננים פחות על הבנקים: לאומי עם מספר התלונות היחסי הנמוך ביותר
30.06.24
|
שקד גרין
בנק ישראל פרסם נתונים גם על זמני המענה לתלונות, לפיהם אחוז הפניות שנענו תוך 30 יום ב-2023 היה הגבוה ביותר בבנק לאומי - 99.4% מסך הפניות; במקום האחרון מזרחי-טפחות, עם שיעור מענה תוך 30 יום של 42.2%
בניגוד לטענות קרעי: מספר התלונות נגד הדואר צנח ב-32% ב-2022
19.06.23
|
צבי זרחיה
לפי דו"ח נציב תלונות הציבור, בשנה שחלפה נרשמה ירידה חדה בתלונות נגד הדואר, כולל בנוגע לשירות לציבור. במכתב השימוע לפני הדחה ששלח קרעי ליו"ר מישאל וקנין, הוא כתב כי "מהמידע שנחשפתי אליו עולה כי רמת השירות של החברה לציבור ירודה"
שיא עגום: 21 אלף פניות לנציבות תלונות הציבור ב-2022
19.06.23
|
צבי זרחיה
לפי מבקר המדינה, חלה עלייה של 6% במספר התלונות שהתקבלו אשתקד, לעומת 2021; שיעור התלונות שהתגלו כמוצדקות או באו על תיקונן - 44%; בראש המצעד: משרד התחבורה; בשירות הדואר חל שיפור
שפל חדש: המבקר הוציא רק 5 צווי הגנה לחושפי שחיתויות ב-2020
22.06.21
|
שחר אילן
דו"ח נציב תלונות הציבור מגלה ירידה מ-25 צווי הגנה ב-2016 ו-9 צווים ב-2019 ל-5 צווים בלבד ב-2020. חברת הדואר שומרת שנה שישית ברציפות על מעמדה כגוף עם אחוז התלונות המוצדקות הגבוה ביותר
זינוק של 500% במספר התלונות שהוגשו נגד ביטוח לאומי במשבר הקורונה
08.09.20
|
צבי זרחיה
לפי דו"ח נציבות הציבור לתקופת המשבר בין ה-15 במרץ ל-30 ביוני, מדובר ב-1,253 תלונות נגד המוסד לביטוח לאומי - לעומת התקופה המקבילה אשתקד; מדובר ב-75% מכלל התלונות שהוגשו; זינוק של 16% בתלונות הנשים - שנפגעו יותר מהמשבר
Please ensure Javascript is enabled for purposes of
website accessibility