סגור

התגיות החמות

היום

אלי פלדשטיין אוקסידנטל

השבוע

הפצצה הקברניט פרל הארבור

החודש

הקברניט ניצן סדן הפלה

מענה טלפוני

טלפנים מוקד טלפוני תמיכה טכנית מענה שירות לקוחות

זמני המתנה חריגים במענה הטלפוני של כאל

13.10.21|רועי ברגמן

לקוחות של חברת כרטיסי האשראי מדווחים בשעות האחרונות על המתנה של מעל לשעה למענה במוקד הטלפוני של החברה. כאל: פועלים כל העת לשיפור במתן השירות

יוטיוב צנזורה וידאו סטרימינג 2

דילמת הקיבוצניק בפאב, או: למה יוטיוב חייבת שירות לקוחות טלפוני

13.03.19|ניצן סדן

אדם נסע 5,300 ק"מ למשרדי החברה כדי להבין למה נחסם הערוץ שלו, ובנס לא נרשמה תקרית אלימה ואף קטלנית; IBM השתמשה בתמונות פומביות של גולשים לבניית כלים למפתחים; ומיקרוסופט פיתחה תוכנה שתציל את ווינדוס מעצמה

עיצומים במועצה לצרכנות: מחר לא יינתן מענה טלפוני

15.10.18|נורית קדוש

50 עובדי המועצה הכפופה לרשות החברות ופועלת באחרונה ללא שדרה ניהולית, יפתחו בעיצומים בעקבות כישלון המו"מ להסכם קיבוצי

אושר לקריאה שנייה ושלישית: כל החברות במשק יחויבו במענה אנושי תוך 6 דקות

22.05.18|שחר אילן

החוק יחול גם על הבנקים, חברות האשראי והביטוח. יוזם החוק איתן כבל: "התחרות היום היא מי ייתן את השירות הגרוע ביותר". נציגת לאומי קארד ביקשה שנתיים להיערכות - אולם החוק ייכנס לתוקף בעוד תשעה חודשים