סגור
24/7
באזז
שוק
בארץ
נדל"ן
עולם
משפט
רכב
פנאי
מוסף
Duns 100
פורטל פיננסי
מניות
כלכליסט TV
כסף
פו"ש
פוטו כלכליסט
שוקי חו"ל
נתוני מט"ח
Best Workplaces
דעות
קורסים וסדנאות
שורת הרווח
קריירה
קריפטו
שיווקיסט
רכב
מכרז zone
כלכליסט 360
עסקים קטנים ובינוניים
פרויקטים
פודקאסט
גיימריסט
הייטק והון סיכון
סייבר
קריקטוריסט
קניין רוחני
תכנון פיננסי
חדשות הבורסה
Duns Medical
Trust
מתחם ה- 1000
Corporate
Superbrands
מצטייני !BRAVO
טכנולוגיה חקלאית
C LEVEL
מגזין
ניוזלטר
פודקאסט
כלכליסט TV
כלכליסט ביוטיוב
מינוי לעיתון
מינוי דיגיטלי
שירות לקוחות
ראשי
באזז
24/7
השוק
כלכליסט-טק
בארץ
המוסף
נדלניסט
בעולם
משפט
קריירה
פרסום ושיווק
רכב
תיירות
כסף
פנאי
דעות
פוטו כלכליסט
פודקאסט
TV
Ctech
קריקטוריסט
ועידות
שיווקיסט
עסקים קטנים ובינונים
Trust
גיימריסט
סקירת אינטראקטיב
Duns 100
Duns Medical
מיוחדים
פרויקטים
הנבחרים
סודות שוק ההון
מועדון המשקיעים
Best Workplaces
טכנולוגיה חקלאית
סייבר
מכרזים
שורת הרווח
Superbrands
תכנון פיננסי
חדשות הבורסה
קורסים וסדנאות
מתחם ה-1000
קניין רוחני
C LEVEL
מצטייני BRAVO!
CORPORATE
News Room
כלכליסט 360
המהדורה המודפסת
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
חיפוש
פורטל פיננסי
TV כלכליסט
פודקאסט כלכליסט
דואר אדום
נגישות
דף הבית
דף הבית
תגיות כלכליסט
יובל מטלון
ועידות
דואר אדום
שלום אורח/ת
תגיות כלכליסט
התחברות
24/7
כלכליסט
20:21
קשיים באישור החוק לקידום השתמטות: אדלשטיין הודיע כי יתנגד
20:03
צה"ל: תקפנו מטרות של מודיעין חיזבאללה בדמשק; כטב"מ יורט ליד נהריה
19:37
אנבידיה שוב החברה הגדולה בעולם, עם שווי של 3.4 טריליון דולר
19:33
שפת הביבים של הממשלה בדרך לניטרול היועמ"שית
כלכליסט >
יובל מטלון
8 stories about יובל מטלון
לייבפרסון מוותרת על הנדל"ן: כל העובדים יעבדו מהבית כמודל קבוע
02.07.20
|
צלי גרינברג
אחרי שהתברר כי תפוקת העובדים נשמרה במהלך העבודה מהבית בתקופת הסגר, מעבירה החברה 1,300 עובדים ברחבי העולם לעבודה מרחוק - לפחות עד שיימצא חיסון. בישראל מאכלסת החברה משרדים בשטח כולל של 6,300 מ"ר ברעננה
הפער שצריך לסגור כדי שהעסק ישרוד
29.04.20
|
יובל מטלון
חברות רבות משלמות היום מחיר כבד על שנים של הזנחת עולמות שירות הלקוחות והמכירות מרחוק. הן מבינות שיש פה שוק שלם שמתעורר ושאין להן יכולת להיות חלק משמעותי ממנו. במציאות הקורונה, על חברות חפצות חיים לסגור את הפערים
"בישראל נותנים שירות כמו לפני 20 שנה. תתקשר אם תצליח להשיג אותנו. גם ברמת השירות אנחנו מפגרים שנות אור"
23.10.19
|
חזי שטרנליכט
האופטימיות של יובל מטלון, מנכ"ל לייבפרסון ישראל, המפתחת מערכות לשירות לקוחות במסג'ינג, משתקפת בשווי החברה, שהאמיר ל־8 מיליארד שקל, אבל לא באה לידי ביטוי בשורה התחתונה שלה. לכלכליסט מציג מטלון חזון שבו בוטים מחליפים לחלוטין שיחות טלפון, מערכות יידעו לנווט בין בוטים לבין מענה אנושי והצרכן יקבל שירות בתנאים שלו. ולמה בישראל הנוכחות דלה? "יש פה ואקום גדול"
העולם התקדם, ועכשיו תור שירות הלקוחות
07.06.19
|
יובל מטלון
בסקר שנערך בישראל העידו 70% מהנשאלים כי התנתקו מחברות בגלל שירות גרוע ואף המליצו לחבריהם לעשות כן. חברות ישראליות צריכות להפסיק לייבש את הלקוחות בטלפונים אין סופיים ולאמץ גישה חדשה. איך עושים את זה?
"אמזון מובילה כרגע, אבל לאיביי יש פוטנציאל לחזור להוביל את השוק"
02.09.18
|
שירות כלכליסט
יובל מטלון, מנכ"ל איביי ישראל בשנים האחרונות, מספר על התחרות העזה מצד אמזון ועליבאבא וגם על התפקיד החדש שלו - מנכ"ל לייבפרסון ישראל, והדור הבא של שירות הלקוחות בצ'אט
איך הצליחה לייבפרסון לטוס למדד ת"א 35 מבלי שאף אחד שם לב
09.07.18
|
דרור רייך
מפתחת פלטפורמת הצ'אט האמריקאית שהגיעה לבורסת ת"א במקרה כמעט, לאחר שרכשה סטארט־אפ ישראלי, מאיימת לדחוק את פרטנר מחוץ למדד ת"א 35; מנייתה הכפילה את עצמה מתחילת 2018 ושווי השוק שלה נושק ל־4.3 מיליארד שקל, אך המוסדיים הישראליים, שמחזיקים ב־1.3% בלבד, לא נהנו מהקפיצה; האם המציאות תומכת בשווי החברה שעדיין מפסידה
eBay ישראל מפטרת עשרות עובדים
27.06.18
|
מאיר אורבך
על פי הערכות, מרבית המפוטרים הם אנשי תוכן מגוף הפיתוח של החברה. eBay מעסיקה בישראל כ-330 עובדים במרכז החברה בנתניה
מוטי אליאב יחליף את יובל מטלון בתפקיד מנכ"ל איביי ישראל
22.04.18
|
מאיר אורבך
מטלון כיהן בתפקיד כעשר שנים ועדיין בוחן את צעדיו הבאים בשוק הישראלי; אליאב כיהן כמנהל הפיתוח של איביי בארץ, וקודם לכן כיהן כמנכ"ל ומנהל מו"פ בשורה ארוכה של חברות טכנולוגיה
Please ensure Javascript is enabled for purposes of
website accessibility