סגור

24/7

כלכליסט

בניין בביירות הופצץ: "היעד - ראש מחלקת המבצעים בחיזבאללה"

טיל בליסטי שנורה מהאוויר: האם זה נשק המחץ שהיכה באיראן?

כדורגל יוקרה: כך מתכננת משפחת ארנו לתת פייט לפריז סן ז'רמן

צוחקות כל הדרך לבנק: מה קרה לשתי המדינות שהימרו על הביטקוין

כלכליסט >

יובל מטלון

מנכ"ל לייבפרסון בישראל יובל מטלון

לייבפרסון מוותרת על הנדל"ן: כל העובדים יעבדו מהבית כמודל קבוע

02.07.20|צלי גרינברג

אחרי שהתברר כי תפוקת העובדים נשמרה במהלך העבודה מהבית בתקופת הסגר, מעבירה החברה 1,300 עובדים ברחבי העולם לעבודה מרחוק - לפחות עד שיימצא חיסון. בישראל מאכלסת החברה משרדים בשטח כולל של 6,300 מ"ר ברעננה

יובל מטלון מנכ"ל לייבפרסון

הפער שצריך לסגור כדי שהעסק ישרוד

29.04.20|יובל מטלון

חברות רבות משלמות היום מחיר כבד על שנים של הזנחת עולמות שירות הלקוחות והמכירות מרחוק. הן מבינות שיש פה שוק שלם שמתעורר ושאין להן יכולת להיות חלק משמעותי ממנו. במציאות הקורונה, על חברות חפצות חיים לסגור את הפערים

יובל מטלון מנכ"ל לייבפרסון

"בישראל נותנים שירות כמו לפני 20 שנה. תתקשר אם תצליח להשיג אותנו. גם ברמת השירות אנחנו מפגרים שנות אור"

23.10.19|חזי שטרנליכט

האופטימיות של יובל מטלון, מנכ"ל לייבפרסון ישראל, המפתחת מערכות לשירות לקוחות במסג'ינג, משתקפת בשווי החברה, שהאמיר ל־8 מיליארד שקל, אבל לא באה לידי ביטוי בשורה התחתונה שלה. לכלכליסט מציג מטלון חזון שבו בוטים מחליפים לחלוטין שיחות טלפון, מערכות יידעו לנווט בין בוטים לבין מענה אנושי והצרכן יקבל שירות בתנאים שלו. ולמה בישראל הנוכחות דלה? "יש פה ואקום גדול"

יובל מטלון מנכ"ל לייבפרסון

העולם התקדם, ועכשיו תור שירות הלקוחות

07.06.19|יובל מטלון

בסקר שנערך בישראל העידו 70% מהנשאלים כי התנתקו מחברות בגלל שירות גרוע ואף המליצו לחבריהם לעשות כן. חברות ישראליות צריכות להפסיק לייבש את הלקוחות בטלפונים אין סופיים ולאמץ גישה חדשה. איך עושים את זה?

יובל מטלון מנכל אי ביי ישראל

"אמזון מובילה כרגע, אבל לאיביי יש פוטנציאל לחזור להוביל את השוק"

02.09.18|שירות כלכליסט

יובל מטלון, מנכ"ל איביי ישראל בשנים האחרונות, מספר על התחרות העזה מצד אמזון ועליבאבא וגם על התפקיד החדש שלו - מנכ"ל לייבפרסון ישראל, והדור הבא של שירות הלקוחות בצ'אט

רוברט לוקאסיו לוקסיו מנכ"ל מייסד לייבפרסון LivePerson

איך הצליחה לייבפרסון לטוס למדד ת"א 35 מבלי שאף אחד שם לב

09.07.18|דרור רייך

מפתחת פלטפורמת הצ'אט האמריקאית שהגיעה לבורסת ת"א במקרה כמעט, לאחר שרכשה סטארט־אפ ישראלי, מאיימת לדחוק את פרטנר מחוץ למדד ת"א 35; מנייתה הכפילה את עצמה מתחילת 2018 ושווי השוק שלה נושק ל־4.3 מיליארד שקל, אך המוסדיים הישראליים, שמחזיקים ב־1.3% בלבד, לא נהנו מהקפיצה; האם המציאות תומכת בשווי החברה שעדיין מפסידה

מנכ"ל איביי ישראל מוטי אליאב

eBay ישראל מפטרת עשרות עובדים

27.06.18|מאיר אורבך

על פי הערכות, מרבית המפוטרים הם אנשי תוכן מגוף הפיתוח של החברה. eBay מעסיקה בישראל כ-330 עובדים במרכז החברה בנתניה

מוטי אליאב מנכ"ל איביי ישראל

מוטי אליאב יחליף את יובל מטלון בתפקיד מנכ"ל איביי ישראל

22.04.18|מאיר אורבך

מטלון כיהן בתפקיד כעשר שנים ועדיין בוחן את צעדיו הבאים בשוק הישראלי; אליאב כיהן כמנהל הפיתוח של איביי בארץ, וקודם לכן כיהן כמנכ"ל ומנהל מו"פ בשורה ארוכה של חברות טכנולוגיה