סגור
התחברות
וולט (Wolt) היא חברת טכנולוגיה פינית המתמחה בהזמנת משלוחים מקוונים, כולל מזון, מוצרי צריכה ופריטים קמעונאיים.

פעילות וולט בעולם

וולט נוסדה בשנת 2014 בהלסינקי, פינלנד, והתפתחה במהרה לשוק בינלאומי עם פעילות ביותר מ-25 מדינות וכ-300 ערים ברחבי העולם. בשנת 2021, וולט נרכשה על ידי חברת DoorDash האמריקאית בעסקה בשווי של 8.1 מיליארד דולר.

פעילות וולט בישראל

וולט החלה את פעילותה בישראל בשנת 2018, תחילה בתל אביב, ובהמשך התרחבה לערים נוספות כמו ירושלים, חיפה, באר שבע ואילת. החברה משתפת פעולה עם מאות מסעדות, חנויות נוחות, סופרמרקטים ובתי עסק נוספים, ומציעה שירות משלוחים מהיר ויעיל. שליחי וולט, המכונים "וולטרים", פועלים כעצמאים ומשתמשים באופניים חשמליים, קטנועים ורכבים פרטיים כדי לספק משלוחים בזמן קצר.

מודל עסקי ודמי משלוח

וולט גובה עמלות הן מבעלי העסקים והן מהלקוחות. בשנים האחרונות, החברה ביצעה שינויים בתמחור, כולל הוספת "דמי תפעול" שמשתנים בהתאם לסכום ההזמנה. נוסף לכך, החברה השיקה את "וולט פלוס" – מסלול מנוי חודשי המאפשר הזמנות ללא דמי משלוח מבתי עסק מסוימים, אך עם דמי תפעול מופחתים.

אתגרים וביקורות

וולט זכתה לפופולריות רבה, אך גם לביקורות מצד מסעדנים וצרכנים על גובה העמלות והעלויות הנלוות. בעלי מסעדות טוענים כי העמלות הגבוהות פוגעות ברווחיותם, בעוד הלקוחות מתמודדים עם עליות מחירים חוזרות.
בנוסף, מודל ההעסקה של שליחי החברה מעורר מחלוקת, שכן הם מוגדרים כעצמאים ואינם זכאים לזכויות סוציאליות כגון ביטוח לאומי, פנסיה או תנאים סוציאליים אחרים. הביקורת מתייחסת גם לאופן שבו שליחים נוהגים לעיתים במהירות ובאופן מסוכן במרחב העירוני, על מנת לעמוד בדרישות הזמנים של המשלוחים.

מעמד החברה כיום

כיום, וולט ממשיכה לצמוח ולהרחיב את שירותיה, תוך שיפור חוויית הלקוח והצעת פתרונות חדשים למשלוחים מהירים. כחלק מקבוצת DoorDash, החברה נהנית מגב כלכלי חזק ויכולת טכנולוגית מתקדמת להמשך התפתחותה בשוק הגלובלי.
וולט (Wolt) היא חברת טכנולוגיה פינית המתמחה בהזמנת משלוחים מקוונים, כולל מזון, מוצרי צריכה ופריטים קמעונאיים.

פעילות וולט בעולם

וולט נוסדה בשנת 2014 בהלסינקי, פינלנד, והתפתחה במהרה לשוק בינלאומי עם פעילות ביותר מ-25 מדינות וכ-300 ערים ברחבי העולם. בשנת 2021, וולט נרכשה על ידי חברת DoorDash האמריקאית בעסקה בשווי של 8.1 מיליארד דולר.

פעילות וולט בישראל

וולט החלה את פעילותה בישראל בשנת 2018, תחילה בתל אביב, ובהמשך התרחבה לערים נוספות כמו ירושלים, חיפה, באר שבע ואילת. החברה משתפת פעולה עם מאות מסעדות, חנויות נוחות, סופרמרקטים ובתי עסק נוספים, ומציעה שירות משלוחים מהיר ויעיל. שליחי וולט, המכונים "וולטרים", פועלים כעצמאים ומשתמשים באופניים חשמליים, קטנועים ורכבים פרטיים כדי לספק משלוחים בזמן קצר.

מודל עסקי ודמי משלוח

וולט גובה עמלות הן מבעלי העסקים והן מהלקוחות. בשנים האחרונות, החברה ביצעה שינויים בתמחור, כולל הוספת "דמי תפעול" שמשתנים בהתאם לסכום ההזמנה. נוסף לכך, החברה השיקה את "וולט פלוס" – מסלול מנוי חודשי המאפשר הזמנות ללא דמי משלוח מבתי עסק מסוימים, אך עם דמי תפעול מופחתים.

אתגרים וביקורות

וולט זכתה לפופולריות רבה, אך גם לביקורות מצד מסעדנים וצרכנים על גובה העמלות והעלויות הנלוות. בעלי מסעדות טוענים כי העמלות הגבוהות פוגעות ברווחיותם, בעוד הלקוחות מתמודדים עם עליות מחירים חוזרות.
בנוסף, מודל ההעסקה של שליחי החברה מעורר מחלוקת, שכן הם מוגדרים כעצמאים ואינם זכאים לזכויות סוציאליות כגון ביטוח לאומי, פנסיה או תנאים סוציאליים אחרים. הביקורת מתייחסת גם לאופן שבו שליחים נוהגים לעיתים במהירות ובאופן מסוכן במרחב העירוני, על מנת לעמוד בדרישות הזמנים של המשלוחים.

מעמד החברה כיום

כיום, וולט ממשיכה לצמוח ולהרחיב את שירותיה, תוך שיפור חוויית הלקוח והצעת פתרונות חדשים למשלוחים מהירים. כחלק מקבוצת DoorDash, החברה נהנית מגב כלכלי חזק ויכולת טכנולוגית מתקדמת להמשך התפתחותה בשוק הגלובלי.

כל הכתבות בתיוג "וולט"

רונן רגב כביר אמון הציבור

פופוליזם צרכני: כשחברי הכנסת מתעסקים בוולט ומתעלמים מהבעיות האמיתיות

16.03.25|רונן רגב כביר
מיכל כהן הממונה על התחרות ו וולט מרקט

וולט מרקט תחת בדיקה: רשות התחרות שוקלת פטור מהסדר כובל לתקופה קצרה בלבד

26.02.25|נורית קדוש
בעקבות בחינת השלכות תחרותיות: הממונה מיכל כהן תבדוק אם להאריך את הפטור שמאפשר לוולט לפעול כקמעונאית עצמאית, כשנתח השוק שלה בתחום משלוחי המזון באפליקציה מגיע ל-52%
שליחי וולט WOLT תל אביב

ועדת הכלכלה נגד וולט: "הפכה למונופול"

17.02.25|נורית קדוש
הממונה על התחרות, מיכל כהן, התבקשה להעביר תוך שבוע התייחסות לטענות על ניצול כוח מונופוליסטי ולבחון את ההסכמים של החברה עם מסעדנים וקמעונאים
שליחי וולט בתל אביב. אולי הגיע הזמן שתתחיל לשלם מס מיוחד

ווֹלְטָרִי*

23.01.25|שאול אמסטרדמסקי
*נטייתם של הישראלים לקבל, בהכנעה ובהתמסרות ובהתנדבות, את כל מה שוולט מאכילה אותם, עם כל נזקיה לכיס ולמרחב הציבורי ולכלכלה כולה
משלוחי סופרים וולט

"גם אני מחקתי, עושקים אותנו": מחאה ברשת נגד העלאת המחירים של וולט

20.01.25|אורנה יפת
גולשים רבים לא נשארו אדישים לאחר שחברת המשלוחים הודיעה על העלאת המחירים, בעקבות שינוי שיטת החישוב של דמי התפעול. לצד מחאת הצרכנים גם מסעדנים העלו פוסטים נגד וולט
שליחים של וולט בת"א.

התקלה בוולט תוקנה: אפשר לחזור להזמין משלוחים

09.01.25|אורנה יפת
מוקדם יותר הודיעה החברה על תקלה גלובלית שמונעת ממנה לקבל הזמנות - בפעם השנייה ביממה -לאחר שאתמול התקלה התרחשה בשעות הערב למשך כחצי שעה
שליחים של וולט בת"א.

וולט: התקלה טופלה - שירות המשלוחים חזר לפעול

08.01.25|שירות כלכליסט
כחצי שעה לאחר שדווח על תקלה עולמית בשירות המשלוחים שלא איפשר קבלת הזמנות חדשות, מודיעה החברה כי התקלה טופלה
ישראל אברהמי סמנכ"ל ריטייל, Wolt ישראל

טכנולוגיה: הנשק הסודי של העסקים המקומיים

02.07.24|ישראל אברהמי
אורי וולמן

ישראבלוף, גרסת וולט

19.06.24|אורי וולמן
במקום להציב כללים ברורים ורגולציה נוקשה לחברת ״וולט״ ודומיה, בוחרות הרשויות לעמוד כמשקיף מהצד ולתת לכוחות השוק לפעול באין מפריע