חשד לסלמונלה במוצרי עלית בחנויות, שטראוס מרחיבה את הריקול לכל מפעל הממתקים
חשד לסלמונלה במוצרי עלית בחנויות, שטראוס מרחיבה את הריקול לכל מפעל הממתקים
מתוצאות מעבדה שהתקבלו לפני זמן קצר עולה חשד ראשוני לסלמונלה במוצרי שוקולד עלית שיצאו לחנויות. ליתר ביטחון, החברה החליטה להסיר מהמדפים את כל מוצרי מפעל הממתקים בנוף הגליל. מנכ"ל שטראוס: "נישא בכל העלויות כפי שמצופה מאיתנו"
ממצאים ראשוניים לסלמונלה בשוקולד עלית שיצא לחנויות הובילו את שטראוס להרחיב את הריקול לכל מוצרי מפעל הממתקים: שוקולד עלית, עוגות עלית, וופלות עלית, חטיפי דגנים אנרג'י, פריכיות מצופות שוקולד אנרג'י, המסטיקים וסוכריות הטופי בכל תאריכי התפוגה.
בעקבות הרחבת הריקול, בוחנת שטראוס את ההשלכות הכספיות על דוחות הרבעון הראשון של 2022 ובכלל, ותדווח על כך בסיום הבחינה. כמו כן, חזרה שטראוס על ההערכה ולפיה צפויה להיות הרעה של לפחות 5% ברווח הנקי של החברה השנה.
הממצאים המדאיגים מתחברים לטענות צרכנים על כאבי בטן ותסמיני סלמונלה אחרי צריכת שוקולד עלית בשבוע האחרון. לטענת שטראוס, תוצאות המעבדה שהתקבלו בשעות האחרונות מלמדות על חשד ראשוני לסלמונלה ב-2 דגימות בשני מוצרי שוקולד, מתוך 270 דגימות במוצרים שנבדקו ואשר יצאו לחנויות והיו במסגרת הריקול שהוכרז. הממצאים דווחו למשרד הבריאות.
אייל דרור, מנכ"ל שטראוס ישראל, מסר: ״לא ניקח כל סיכון בנוגע לבריאות הציבור. בשל הבלבול הרב שנוצר בקרב הצרכנים, החלטנו הבוקר, בשיתוף ובתיאום עם רשות המזון במשרד הבריאות, להגדיל את טווח הזהירות ולהרחיב את איסוף המוצרים, זאת למרות שאין לנו, נכון לעכשיו, כל אינדיקציה על בעיה במוצרים אלו. לא ניקח כל סיכון ונישא בכל העלויות כפי שמצופה מאיתנו״. דרור הוסיף כי כל שאר מוצרי הקבוצה בטוחים לצריכה.
הנהלת החברה התנצלה בפני ציבור הלקוחות והקמעונאים על התקלה הקשה ומסרה: ״נפיק לקחים מהאירוע, נשנה ונשפר את מערך הבדיקות ונחזור לייצר רק כאשר נדע כי המפעל וקווי הייצור תקינים והמוצרים בטוחים - כפי שמצופה מחברה אחראית כמו שטראוס".
לגבי זמני ההמתנה הארוכים בשירות הלקוחות, מסרה החברה: "אנו מודעים לכך ומבטיחים שנחזור לכל צרכן, גם אם זה ייקח כמה ימים. נזכיר כי הודענו אתמול על פיצוי כפול בהוכחת קנייה על כל מוצר מפעל הממתקים שנרכשו, וכמובן שפיצוי זה יחול גם על הריקול המעודכן״.
בעקבות היקף הריקול החריג, חברת שטראוס מתארגנת להעברת כלל פרטי המוצרים בהקדם האפשרי.
