RBS הבריטי ישיק רובוט לייעוץ השקעות ויפטר 550 יועצים בשר ודם

בניסיון לחזור לרווח: הבנק יחליף את מערך ייעוץ ההשקעות ללקוחות קטנים בתוכנת ייעוץ השקעות שתעניק תשובות על סמך שאלון

שירות כלכליסט 14:0514.03.16

תגיות:

הבנק הבריטי רויאל בנק אוף סקוטלנד (RBS) מתכוון לקצץ 550 משרות במסגרת תכנית להחליף עובדים המספקים ייעוץ השקעות ב"יועצים אוטומטיים".

קראו עוד בכלכליסט:

הבנק, ש-73% ממנו בבעלות משלמי המסים הבריטים מאז החילוץ שקיבל הבנק במשבר הסאב פריים, מצמצם את צוות ייעוץ ההשקעות ומתכוון לאפשר את שירות הייעוץ האישי רק לאנשים שמשקיעים מעל 250 אלף ליש"ט. 220 משרות יצומצמו בחטיבה כש-200 משרות יקוצצו בהמשך בצוותים המייעצים על מוצרים כמו ביטוח חיים.

ב-RBS מתכוונים להשיק מערכת אוטומטית חדשה שתציע ללקוחות ייעוץ בהתאם לתשובות שלהם לשאלון. המהלך הוא חלק מהמאמצים לחסוך בעלויות, זאת לאחר שהבנק דיווח בפברואר על הפסד שנתי של 2 מיליארד ליש"ט, זו השנה השמינית ברציפות של הפסדים.

המהלך נובע גם מהרגולציות הפיננסיות שהושקו ב-2013, שהפכו את הייעוץ הפיננסי למשקיעים קטנים ללא רווחי.

"אנחנו רוצים לעזור לכמה שיותר לקוחות להשקיע את הכסף שלהם בדרך הנכונה ביותר עבורם", מסר דובר מטעם הבנק. "הביקוש לייעוץ. פנים מול פנים משתנה. הלקוחות שלנו מעוניינים להשתמש בטכנולוגיה דיגיטלית. כתוצאה מכך, אנחנו מצמצמים את הייעוץ האישי ומגבירים את ההשקעה בפלטפורמת השקעות מקוונת שתאפשר לנו לסייע לקבוצה חדשה של לקוחות עם 500 ליש"ט בלבד להשקעה".