איתן רף בפוסט פרידה בבלוג לאומי: "אמשיך לעקוב באייפון שלי"
היו"ר היוצא בירך את דוד ברודט על כניסתו לתפקיד יו"ר הבנק. רף הוסיף: "אמשיך להיות פעיל במגזר העסקי ואני מביט קדימה באופטימיות רבה"
"אני מסיים היום פרק וניצב בפני פתיחתו של פרק חדש. בכל החלטה על שינוי כרוכים גם חששות ותחושת אי ודאות, והדרך שלי להתגבר עליהם היא להמשיך לעשות ולפעול. אמשיך להיות פעיל במגזר העסקי ואני מביט קדימה באופטימיות רבה ורואה שנים גדושות בעשייה. אני מחויב לעצמי ולמשפחתי להיות פועל של קהילת העתיד" – כך כותב יו"ר בנק לאומי היוצא איתן רף בפוסט פרידה שפירסם היום (ה') בבלוג של בנק לאומי.
| קנייה חזקה | קנייה | המתן | מכירה | מכירה חזקה |
רף בירך את דוד ברודט, שנבחר הבוקר בדירקטוריון בנק לאומי לתפקיד היו"ר החדש: "זאת גם הזדמנות עבורי לאחל הצלחה ליו"ר הדירקטוריון הנכנס דוד ברודט. אני מאחל לך, דוד, שנים של שגשוג וסיפוק – ובטוח שבהובלתך יכבוש הארגון המפואר הזה פסגות נוספות".
"15 שנים הן פרק חיים, והפרק הזה היה ללא כל צל של ספק, פרק פורה, מרתק, מעשיר ומעניין במיוחד", פותח רף את הפוסט. "היו אלה שנים שבמהלכן חוויתי מקרוב מאבקים מוצלחים, הישגים גדולים, משברים לאומיים ועולמיים, ומופעי התאוששות מרשימים.
"מה שמביא לי סיפוק גדול ביותר הוא סיכום תקופה, שתוצאותיה מעידות על גידול וצמיחה. בקבוצת לאומי, מדובר על צמיחה מרשימה. ב-15 השנים האחרונות הגדילה הקבוצה את פעילותה באופן דרמטי בכל הפרמטרים, ושבה להיות הקבוצה הבנקאית המובילה בישראל.
"אני לא רואה בהישגים הללו הישגים אישיים שלי בלבד. ההישגים הללו הם תוצאתם של יחסי עבודה נדירים בין דירקטוריון לאומי להנהלה, ביני לבין מנכ"לית הבנק גליה מאור, שליוותה אותי במשך כל כהונתי. ולא פחות מכך, בין ההנהלה והדירקטוריון לבין נציגות העובדים. היחסים במשולש הזה היו מבוססים תמיד על אמון, כבוד, הבנה והערכה הדדית, ואלה סייעו לנו לצלוח רגעי משבר ולגשר בשעת הצורך גם על מחלוקות מקצועיות.
"בהקשר הזה אני חייב לציין שהעזיבה שלי הופכת עבורי לקלה יותר, כשאני יודע שאני משאיר את הספינה הגדולה הזאת בידיים הטובות והמסורות של מנכ"לית מצוינת כמו גליה, כשהיא מגובה בהנהלה מאוזנת ומקצועית ובמנהלים ועובדים מהשורה הראשונה.
"במהלך הכהונה שלי ניסיתי – ואני מקווה שגם הצלחתי – לבסס בלאומי את התפיסה שלצד החתירה לרווחיות, ארגון מוביל חייב להתנהל גם מתוך אחריות כלפי לקוחותיו, בעלי המניות שלו, הקהילה והסביבה; חשוב להראות שלצד טבלאות ה-excel והמאזנים, הארגון צריך להיות מצויד גם בלב פועם; להקפיד על אתיקה, אחריות ושקיפות ולהצטייד ביצירתיות ובגמישות.
"רציתי שהעובדים והמנהלים יזכרו תמיד שהם עוסקים במקצוע שבו חורצים גורלות, שבו להכרעות שלהם יש השפעה עמוקה על חייו של הלקוח שעומד מולם. כחלק מחשיבה זו, קיבל לאומי את ההחלטה האמיצה להיכנס לתחום המרתק של תקשורת פתוחה עם לקוחותיו במגוון רחב של אמצעים דיגיטליים וממוחשבים. חנכנו את לאומי בלוג, כדי להסיר את המשוכות ולנהל דו-שיח של ממש עם לקוחותינו, דו-שיח שכולנו נפיק ממנו תועלת.
"אמנם לא כתבתי אישית בבלוג, אבל עיינתי בו תכופות. שמחתי לראות כיצד כל אנשי הבנק – מהמנכ"לית ועד מנהלי סניפים ומגזרים – נוטלים בו חלק ולראות כיצד הקהל הרחב נענה ברצון ובלב חפץ להזמנה לשיחה.
"הכניסה למים הסוערים של עולם הדיגיטל הייתה נחשונית לבנק גדול, אבל פירותיה כבר ניכרים – מעבר לשבחים שלאומי קוצר בארץ ובחו"ל על פעילותו האינטרנטית, התועלת שפעילות זו מביאה ללקוחותינו הינה משמעותית. לא כולם יודעים זאת, אך אני חובב של גאדג'טים וחידושים טכנולוגיים. אמשיך לעקוב אחרי הבלוג, אך אעשה זאת באמצעות האייפון שלי".
