רמי לוי בפיילוט לשילוב קופות שירות עצמי ועגלות חכמות

רשת רמי לוי שיווק השקמה תחל השבוע לבצע פיילוט לשתי מערכות תשלום חדשות — קופות שירות עצמי ומערכת סריקת מוצרים באופן עצמאי שמותקנת על עגלות קנייה, כך נודע ל”כלכליסט”. הפיילוט לעגלות ייעשה באמצעות חברת COMAX וייערך בסניף במושב שילת. פיילוט הקופות ייעשה באמצעות חברת NCR בסניפים ברעננה, רמת החייל וישפרו מודיעין.

רמי לוי צילום: נמרוד גליקמן

מטרתם של השירותים החדשים היא לזרז את תהליך התשלום בקופה ולמנוע מלקוחות עם סל קנייה קטן יחסית לעמוד בתורים ארוכים לקופות. לדברי אופיר אטיאס, מנהל פיתוח עסקי ברשת, בכוונתם לבדוק קודם לכן את תגובת הלקוחות לשירות. בנוגע לעגלות הקנייה העצמית אמר אטיאס: “הקושי בפרויקט כזה הוא בשקילה של פירות וירקות שחייבים להישקל על ידי הלקוח במשקל ייעודי שמותקן במחלקת הפירות וירקות. יש כאן גם חשש לטעויות וגניבות של מוצרים. אנחנו עדיין בודקים איך לבצע שירות כזה תוך כדי מזעור נזקים”.