בעקבות תביעה ייצוגית: yes תפצה 150 אלף לקוחות ב-90 שקל כל אחד
בזק הודיעה הלילה כי החברה הבת חתמה על הסכם פשרה בתביעה ייצוגית, בה נטען כי ניתקה לקוחות מערוץ ספורט 5+ והמשיכה לחייבם במחיר החבילה
08:1706.11.16
בזק הודיעה הלילה (א') לבורסה כי חברת הבת שלה yes חתמה על הסכם פשרה בתביעה ייצוגית לפיו היא תפצה 150 אלף לקוחות בהטבה בשווי 90 שקל כל אחד, סך כולל של 14 מיליון שקל. מדובר בלקוחות שרכשו את ערוץ ספורט 5+ וחויבו עבורו בתשלום גם לאחר שנותקו ממנו.
קראו עוד בכלכליסט:
- ייצוגית ראשונה בפרשת הקורנפלקס: צרכנים דורשים 1.2 מיליון שקל מיונילוור ישראל
- בקשה לייצוגית נגד ויסוצקי: "גובה מחיר מופרז מהצרכן עבור תה ירוק"
- אושרה ייצוגית נגד רשת קסטרו: טעתה בחישוב שכר
במרץ 2013 הוגשה תביעה ייצוגית נגד yes בבית המשפט המחוזי בתל אביב. בתביעה נטען כי yes ניתקה לקוחות מערוץ 5+ וחיברה חזרה רק לקוחות שפנו אליה בבקשה לחברם חזרה, ומנגד היא המשיכה לגבות כסף עבור הערוץ גם מלקוחות שלא פנו אליה והיו מנותקים בכל אותו זמן.
משמאל מנכ"ל yes רון אילון ומנכ"לית בזק סטלה הנדלר
בזק החליטה להוציא את ההודעה על הפשרה בשעה בשעה מאוחרת - כחצי שעה לאחר חצות. לפי ההודעה, yes תעניק הטבה בגובה 90 שקל ללקוחות חבילת הספורט. ההטבה תוענק אוטומטית על ידי שירות הלקוחות.
מקבוצת בזק טרם נמסרה תגובה.
