הטעה את הלקוחות: וולס פארגו ישלם קנס של 3.7 מיליארד דולר
הטעה את הלקוחות: וולס פארגו ישלם קנס של 3.7 מיליארד דולר
כך נקבע בהסדר בין הבנק לרשות ההגנה הפיננסית, שקובע כי הבנק גבה עמלות וריבית גבוהים מדי, מלקוחות בתחום המשכנתא, הלוואות לרכב ועוד; התשלום בהסדר מורכב מקנס של 1.7 מיליארד דולר ופיצוי של 2 מיליארד דולר לנפגעים. "מיליוני משפחות אמריקאיות נפגעו, וזהו צעד ראשון של לקיחת אחריות על ידי הבנק"
בנק וולס פארגו הגיע להסדר של 3.7 מיליארד דולר עם הרשות להגנה פיננסית לצרכן (CFPB), בשל ניצול לרעה של לקוחות בתחומי המשכנתאות, הלוואות רכב ועמלות משיכת יתר. כך לפי הודעה שהוציאה הרשות.
התשלום יורכב מקנס של 1.7 מיליארד דולר, לצד יותר 2 מיליארד דולר פיצוי ללקוחות שנפגעו. בהודעה שהיצאה מוולס פארגו נאמר כי רוב הפעולות הנדרשות הקשורות להסדר כבר בוצעו.
"ההתנהלות הבלתי חוקית של הבנק הביאה לפגיעה פיננסית של מילארדי דולרים בלקוחותיו, ואלפים מהם איבדו את בתיהם ואת רכביהם", נאמר בהודעת הרשות.
"הבנק העריך עמלות וחיובי ריבית שלא כדין על משכנתאות והלוואות רכב של הלקוחות, מכוניות נלקחו בטעות מהלקוחות והחזרי ההלוואות בוצעו בהתאם לחישוב שגוי של הבנק. מנהל הרשות רוהיט צ'ופרה, אמר כי הפרות החוק של וולס פארגו פגעו במיליוני משפחות אמריקאיות, וההסדר הוא צעד ראשון של לקיחת אחריות של הבנק.
כבר בחודש אוקטובר החלו לצאת הערכות לגבי סכום ההסדר שעליו דנים הצדדים - אז הודיע הבנק על ביצוע הפרשה לטובת "עניינים משפטיים, רגולטוריים, ותיקונים ללקוחות".
את הבנק מנהל מאז אוקטובר 2019, המנכ"ל צ'רלי שרף - שרף מוביל את וולס פארגו בתקופה שהוא עדיין פועל תחת עקרונות הההסדר הנוגע לשערוריית החשבונות המזויפים שלה ב-2016.
