פרסום ראשוןייצוגית נגד נטפליקס בישראל: "כשלה מלספק שירותי סטרימינג בלייב של קרב המאה באגרוף"
פרסום ראשון
ייצוגית נגד נטפליקס בישראל: "כשלה מלספק שירותי סטרימינג בלייב של קרב המאה באגרוף"
למרות הפרסומים מצד נטפליקס על שידור חי של הקרב בין המתאגרף האגדי מייק טייסון למתאגרף ג'ייק פול ב-16 בנובמבר, נטען כי השידור היה רצוף תקלות ושיבושים קשים מה שהסב לישראלים שקמו במיוחד לצפות בקרב עוגמת נפש
בעקבות תקלות בשידור קרב אגרוף: לבית המשפט המחוזי מרכז הוגשה היום (ד') בקשה לאישור תביעה ייצוגית המוערכת בכ-10 מיליון שקל נגד נטפליקס (Netflix international B.V) בטענה ל"שיבושים קשים" שאירעו בשידור החי ב"קרב המאה" בין המתאגרף מייק טייסון לג'ייק פול שלא אפשרו לפי הנטען צפייה בלייב.
הבקשה הוגשה על ידי עו"ד ליאור חאיק ורעייתו שהינם על פי הבקשה חובבי אגרוף נלהבים ומנויים בתשלום של חברת נטפליקס לשירות סטרימינג שהיא מציעה ללקוחות ישראליים בישראל. השניים טוענים באמצעות עו"ד אליעזר שוורץ כי הם משלמים לנטפליקס בכל חודש סכום של 54.9 שקל בגין שירותי סטרימינג המאפשרים להם ולכל לקוח לצפות בתוכניות, סדרות , סרטים, אירועי לייב ועוד. במסגרת הבקשה נטען כי נטפליקס "כשלה מלספק שירותי סטרימינג בלייב של קרב האגרוף בין טייסון לפול (אשר כונה 'קרב המאה') אותם התחייבה לספק, בין היתר באמצעות פרסומות ללקוחותיה הישראליים".
עוד נטען כי במהלך החודשים האחרונים היו פרסומים אינטנסיביים מצד נטפליקס על השידור החי שלה שיעביר את הקרב בין המתאגרף האגדי שחזר מפרישה, אלוף העולם לשעבר מייק טייסון, למתאגרף ג'ייק פול ב-16 בנובמבר 2024 כאשר השידור עצמו יחל בשעה שלוש לפנות בוקר.
המבקשים טוענים כי לפי פרסומים בתקשורת, הקרב המתוקשר בין טייסון לפול היווה את הכניסה הרשמית של נטפליקס לעולם שידורי הספורט החי, "אבל כגודל הציפייה כך גודל האכזבה וכאשר כל הלקוחות הישראליים התעוררו בשעות הבוקר המוקדמות של יום ה-16 בנובמבר (בין שישי לשבת) על מנת לצפות בקרב וגם בקרבות המוקדמים (מדובר באירוע צפייה של 5 שעות לפחות) לא יכלו לצפות בקרב בשידור חי בשל תקלות ובעיות טכניות כאלו ואחרות אצל נטפליקס אשר לא אפשרו זאת. המבקשים, ולמעשה כל חברי הקבוצה (המנויים מישראל שצפו-ל.ד) אותם בכוונתם לייצג ניסו כמה וכמה פעמים להתחבר לשידור החי, בכל דרך סבירה, ללא הצלחה כאשר מסך הטלוויזיה כל הזמן נתקע ותחת שיבושים קשים, תוך שהדבר גרם לאכזבה, עוגמת נפש ובעיקר כעס לאור כך שחברי הקבוצה המתינו לקרב המתוקשר בין טייסון לפול במשך חודשים רבים".
עוד נטען כי היה מצופה "לכל הפחות מענקית הסטרימינג לצאת בהודעה לפיה היא לוקחת אחריות על התקלה ונזקיה, וכי בכוונתה לפצות את לקוחותיה הישראליים בגין הנזקים שנגרמו להם, אולם הדבר לא קרה. התקלה אירעה בין יום שישי לשבת ועל כן הדברים הם אפילו חמורים יותר, מאחר והלילה בין יום שישי לשבת היה 'לבן' עבור חברי הקבוצה, הם לא ישנו בו, ולא זכו לקבל תמורה וכל שקיבלו הוא מפח נפש". נטען כי קיימים לכל הפחות עשרות אלפי ישראלים שקמו בסביבות שתיים וחצי בלילה לצפות בקרב.
מהבקשה עולה כי בימים האחרונים הוגשה תביעה ייצוגית נגד נטפליקס בארה"ב בגין אותה מסכת עובדתית. הבקשה שהוגשה בישראל היום עוסקת אך ורק בלקוחות הישראליים שקמו לצפות במשחק ומספרם מוערך בכ-100 אלף מנויים. יש לציין כי מדובר בבקשה לאישור ייצוגית שהוגשה היום ולכן טרם הגיע המועד להגשת תגובת נטפליקס לבית המשפט, כך שבשלב זה לא הוצגה גרסתה ואין כל החלטה בתיק בשלב זה.
