בלעדיהטיסה הישירה בוטלה - והח"כ מרע"מ תובע מעל 100 אלף שקל מחברת התעופה
בלעדי
הטיסה הישירה בוטלה - והח"כ מרע"מ תובע מעל 100 אלף שקל מחברת התעופה
ח"כ ואליד אל הושאלה תובע את חברת וויז אייר הונגריה, לאחר שזו ביטלה ברגע האחרון לטענתו טיסה ישירה ממילאנו לארץ - והוא ובני משפחתו נאלצו למצוא טיסות חלופיות לאוסטריה, משם לירדן ואז במוניות לישראל. "מבקשים פיצויים בסך 81 אלף שקל ועוד 32 אלף שקל בגין הוצאות ונזקים". טרם הוגש כתב הגנה
חבר הכנסת ואליד אל הושאלה מרע"מ תובע מחברת התעופה וויז אייר הונגריה סכום של כ-112 אלף שקל על טיסה שבוטלה ממילאנו לישראל. זאת, לאחר שהוא ובני משפחתו נאלצו לחזור לישראל דרך אוסטריה, משם טסו לירדן ומשם חזרו לישראל במוניות.
במסגרת התביעה שהוגשה באמצעות עו"ד אייל אבידן לבית משפט השלום נטען כי "התובע, חבר הכנסת ואליד אל הואשלה, רכש עבור משפחתו כרטיסים לטיסת וויז אייר הונגריה אשר הייתה אמורה להובילם ממילאנו (איטליה) לישראל, ביום 3.8.24, בשעה 06:00. עבור כרטיסי הטיסה שילם ח"כ אל הואשלה לוויז אייר הונגריה סכום משמעותי של 11,342 שקל. ביום 3.8.24 בשעה 00:20 - כלומר, כחמש וחצי שעות בלבד טרם מועד ההמראה, לפתע שלחה הנתבעת הודעה סתמית ולאקונית ולפיה הטיסה בוטלה.
"לדאבון הלב, עם ביטול הטיסה החליטה הנתבעת להפקיר את התובעים להסתדר בכוחות עצמם, משל לא היו אלה לקוחותיה אשר שילמו לה ממיטב כספם, ולא הציעה לתובעים דבר וחצי דבר מבין כלל ההטבות ושירותי הסיוע המוקנים להם בחוק", נטען בתביעה.
עוד נטען כי "עקב שלל הפרות החוק האמורות של וויז אייר הונגריה, נאלצו התובעים בעל כורחם להוציא מכיסם ומכספם האישי סכומי עתק בעבור רכישת כרטיסי טיסה חלופיים לישראל, לינה בבית מלון עד לטיסה החלופית שרכשו, מזון ומשקאות, שירותי הסעה וכו' - הוצאות אשר מלכתחילה הנטל לשאת בהן היה על הנתבעת".
ח"כ טוען בתביעה כי הטיסה שהוא ובני משפחתו רכשו מוויז אייר הונגריה אמורה הייתה להיות טיסה ישירה. אולם, במקום לספק לתובעים טיסה חלופית במקום זו שביטלה להם בתנאים הדומים ככל האפשר לתנאי כרטיס הטיסה המקורי, "נאלצו התובעים בלית ברירה לרכוש כרטיסים לטיסה מסורבלת, מתישה ומייגעת שהובילה אותם ליעדם הסופי (ישראל) דרך וינה (אוסטריה) ועמאן (ירדן), כאשר מעמאן לישראל נאלצו להגיע באמצעות מוניות. אם התובעים - כאנשים פרטיים - הצליחו לאתר לעצמם טיסות חלופיות אלה, הרי שמקל וחומר כי הנתבעת - אשר כל עיסוקה הוא בתחום התיירות והתעופה - יכולה הייתה לאתר עבור התובעים טיסה חלופית, ובכך הייתה חוסכת מהם הן את הנטל לעמול ולחפש לעצמם טיסות חלופיות ארצה, והן את הנטל הכספי לשלם בעד אותן טיסות חלופיות - שני נטלים אשר על-פי החוק מוטלים הם על הנתבעת", נטען.
עוד נטען בתביעה כי כרטיסי הטיסה החלופים עלו כ-10 אלף שקל לכל המשפחה, לינה בבית מלון ללילה עלתה 1,763 שקל, מזון ומשקאות בזמן ההמתנה לשבעת בני המשפחה 1,170, תחבורה מהמלון לשדה התעופה במילאנו כ-654 שקל, ויזות מעבר בירדן כ-1,509 שקל, הסעה מירדן לישראל כ-619 שקל ובסך הכול הוצאות ישירות של כ-16 אלף שקל. עוד מבקש הח"כ כי יפסקו לשבעת בני משפחתו פיצויים לדוגמה בסך כ-81 אלף שקל וסכום של כ-16 אלף שקל בגין הוצאות ונזקים. טרם הוגש כתב הגנה.
עו"ד אייל אבידן, בא כוח התובעים, מסר בתגובה: "יש להצר על כך שגם בעניינו של חבר הכנסת אל הואשלה הפרה חברת וויזאייר שלל זכויות צרכניות הקבועות בחוק לטובת הנוסעים".
