המלחמה חתכה את מספר הנוסעים להולנד בחצי, ועתה התחתית רק מתקרבת
המלחמה חתכה את מספר הנוסעים להולנד בחצי, ועתה התחתית רק מתקרבת
אמסטרדם היא אחת מערי התיירות המבוקשות על ידי הישראלים, אך בעקבות המצב הביטחוני וביטולי הטיסות ירד מספר הנוסעים לשם מראשית השנה ל-240 אלף; אירועי האלימות, בהם מתפרעים פרו פלסטינים תקפו את אוהדי מכבי תל אביב, רק צפויים להגביר את המגמה; מהן האפשרויות שעומדות בפני בעלי הכרטיסים?
אמסטרדם היא אחת מערי התיירות המובילות באירופה ונחשבת ליעד פופולרי בקרב ישראלים ומשפחות עם ילדים. מאז תחילת המלחמה התכווץ מספר הטיסות לבירת הולנד, ובעקבות האירועים ביום חמישי בלילה - בהם תקפו מתפרעים פרו פלסטינים אוהדים של קבוצת הכדורגל מכבי תל אביב - הביקושים צפויים לרדת עוד יותר.
מאז תחילת המלחמה פועלות בין 10 ל-15 טיסות שבועיות לאמסטרדם, רובן ככולן של אל על וטיסה שבועית אחת של ארקיע. בשגרה מספר הטיסות השבועיות גבוה בערך פי חמישה וכולל בין היתר גם את KLM מקבוצת אייר פראנס שביטלה טיסות לישראל, וחלק מחברות הלואו קוסט.
אירועי האלימות צפויים להגביר את הירידה במספר הנוסעים לאמסטרדם, אך המגמה נמשכת מתחילת המלחמה על רקע מיעוט הטיסות והמצב הביטחוני. על פי נתוני רשות שדות התעופה, מתחילת השנה ירדה תנועת הנוסעים להולנד בחצי ביחס לאותה תקופה בשנת 2023 ועמדה על 240 אלף נוסעים. באוקטובר האחרון טסו מישראל להולנד 20 אלף נוסעים, וזאת לעומת 25 אלף נוסעים באוקטובר 2023.
אמנם מספר הנוסעים הישראלים נמוך משמעותית ביחס לימי שגרה, אך יש נוסעים ישראלים שתכננו לטוס לאמסטרדם לשוקי חג המולד ולחגיגות כריסטמס וכעת מתלבטים האם לבטל את הטיסה.
חוק הגנת הצרכן מאפשר לבטל כרטיס בתוך 14 יום מיום הרכישה, ובכפוף לכך שנותרו מעל 7 ימים עד מועד הטיסה. במקרה של ביטול מחייב החוק בתשלום של 100 שקל לכל אדם או 5% מעלות הכרטיס, לפי הנמוך שביניהם. במקרה של אזרחים ותיקים מאפשר החוק ביטול בתוך ארבעה חודשים ממועד ההזמנה. יחד עם זאת, חוק הגנת הצרכן אינו חל על חברות תעופה זרות שאין להן נציגות בישראל, עליהן נמנות רינאייר, איזיג'ט ו-וויזאייר. על חברות התעופה הגדולות כמו לופטהנזה, אייר פראנס, בריטיש איירוויז ואחרות, שמפעילות נציגות בישראל, חלים דיני החוק הישראלי.
חברת אל על הודיעה כי בעקבות האירועים היא מקלה את מדיניות שינוי וביטול של כרטיסי טיסה מאמסטרדם ואליה. נוסעים שרכשו כרטיס עד אתמול, ה-8 בנובמבר, מתל אביב לאמסטרדם עבור טיסות שימריאו עד יום שבת ה-16 בנובמבר, יוכלו לשנות את הטיסה לכל יעד באירופה שאליו טסה החברה. זאת ללא דמי שינוי והפרשים. נוסעים שיבקשו לבטל את הטיסה יוכלו לקבל מהחברה שוב זיכוי למימוש עתידי.
לפי חברת התיירות אופקים, במהלך החודשים האחרונים הביקושים לאמסטרדם ירדו באופן משמעותי והגיע אף ל-50% ירידה בחודש אוגוסט. בדומה לבירת הולנד, ניכרת גם ירידה ביעדים פופולרים אחרים, בין היתר בהתאם להיצע הטיסות שגם ירד, אומרים באופקים.
לדברי מנכ"לית החברה, רויטל בן נתן, "באופן טבעי, אירוע קשה כזה מוביל לחשש בקרב נוסעים שרכשו חופשות לטווח הקרוב והרחוק". לדבריה, הלקוחות מרבים לשאול שאלות בקשר לאמסטרדם וגם בנוגע ליעדים הנוספים שבהם עתידים להתרחש משחקי קבוצות ישראליות בקרוב (נבחרת ישראל בכדורגל צפויה לשחק בפריז בשבוע הבא וגם קבוצת הכדורסל מכבי תל אביב תקיים משחק בבולוניה שבאיטליה – א"י). עם זאת לדבריה, "בחודשים האחרונים ראינו כי מרבית הלקוחות רוכשים כרטיסים עם אפשרויות גמישות שונות ולכן קיימות אפשרויות רבות למי שמעוניין לשנות".
