איך שומרים על רמת שירות לקוחות גבוהה במצב מלחמה?

תוך רגע אחד נאלץ אייל יקר להעניק שירות לקוחות כשהוא סובל ממחסור חמור בעובדים ומולו ניצבים אתגרים רבים נוספים. בפודקאסט מיוחד מסביר אייל יקר, מנכ"ל חברת קירוסקאי, כיצד הוא הצליח להמשיך ולהעניק שירות גם בתקופת המלחמה למרות האתגרים הרבים והבלתי מתוכננים שאירעו בחודשי המלחמה הראשונים