פתיחת חשבון בדיגיטל ועוד מרכזי חלוקה בפריפריה: קרעי חתם על הרישיון החדש של הדואר
פתיחת חשבון בדיגיטל ועוד מרכזי חלוקה בפריפריה: קרעי חתם על הרישיון החדש של הדואר
החתימה צפויה לסלול את הדרך לקידום הליך הפרטת החברה הממשלתית. במרכז תנאי הרישיון החדש ניצבות דרישות לספק שירותים בדיגיטל, התאמה של הרגולציה על הדואר לאור הירידה בהיקף משלוח המכתבים וכן הוראות שיחייבו לספק למתחרים גישה לתשתיות הדואר
אחרי עיכוב קל, שר התקשורת חתם על הרישיון החדש של דואר ישראל, מהלך שצפוי לסלול את הדרך לקידום הליך הפרטת החברה הממשלתית.
החתימה על הרישיון אמורה היתה להיות הליך פרוצדוראלי בלבד, אולם תחת השר החדש ד"ר שלמה קרעי התעכבה, לאור בקשתו לבחון שינויים שונים ברישיון. עתה, אחרי שסיים את הליך הבחינה, במסגרתו הציג הדואר את תוכנית העבודה שלו לשנה וחצי הקרובה, חתם השר על הרישיון.
לפי משרד התקשורת, במרכז תנאי הרישיון החדש ניצבות דרישות לספק שירותים בדיגיטל, התאמה של הרגולציה על הדואר לאור הירידה בהיקף משלוח המכתבים ועלייה בהיקף משלוח החבילות, וכן הוראות שיחייבו את הדואר לספק למתחרים גישה לתשתיות החברה עצמה.
בין התנאים שברישיון החדש מונה משרד התקשורת חובה לאפשר ל-85% מלקוחות הדואר לבחור נקודת איסוף של חבילות ודואר רשום; חובה לספק בדיגיטל שירותי דואר ובנק דואר ובהם פתיחת חשבון, קבלת קצבאות, הפקדת המחאות בבנק הדואר, העברות כספים, השכרת תא דואר ומשלוח מכתב בודד; חובת פריסת מרכזי מסירה בפריפריה במודל של חנות בתוך חנות וחיוב הפעלת מוקד שירות לקוחות, שיפעל גם בדיגיטל, לפחות 45 שעות בשבוע. בכל הנוגע לתחרות בתחום, הרישיון החדש מחייב את הדואר לאפשר למתחרות גישה למרכזי חלוקה ולתאי דואר שכורים.
במשרד התקשורת טוענים שהרישיון הנוכחי יאפשר לחברת הדואר להתייעל ולעבור ממתכונת של הוצאות קבועות למתכונת של הוצאות משתנות, לשפר את השירות לציבור, לפרוס יחידות חדשות בהתאם לביקושים ולגוון את מקורות ההכנסה. "הציבור הישראלי עובר היום לעידן חדש של שירותי דואר", אמרה מנכ"לית משרד התקשורת, לירן אבישר בן-חורין, בהודעה לעיתונות. "לאחר שנים של הפסדים ושירות לוקה בחסר, אנחנו מחלצים את חברת הדואר מהבוץ ומקדמים אותה לשנת 2023. אנחנו מבריאים ומפריטים את חברת הדואר ברגישות ובאחריות. זוהי חובתנו לציבור הישראלי שראוי לקבל שירותי דואר מתקדמים ותחרותיים. בנוסף, במהלך היסטורי ואחרי עשורים נפתחים מרכזי החלוקה במושבים ויישובים קטנים לתחרות. בשונה מבעבר, מהיום כל אזרח במדינה יוכל לקבל שירותי דואר באמצעות חברות מתחרות".
