לקראת פתיחת המשק: מערכת הנפקת התו הירוק קרסה

שעות ספורות לפני פתיחת המשק עדיין ישנם דווחים רבים על תקלות בהליך הנפקת תעודת התו הירוק באתר משרד הבריאות.

לפי נתונים עדכניים של משרד הבריאות, לתו הירוק זכאים כ-2.5 מיליון ישראלים שעבר שבוע מאז קיבלו את המנה השנייה של החיסון לקורונה (בדומה לתעודת מתחסן) או שהחלימו מקוביד 19. התו ניתן לחצי שנה. בסוף השבוע הוחלט על הפעילויות שיהיו פתוחות עבור מחזיקי התו - בהן חדרי כושר, מופעי תרבות ובריכות שחייה - דבר שהגדיל את העומס על האתר.

עם זאת התקלות החלו כבר לפני כמה ימים, בתקופת ההרצה, אז האופציה להנפקת תו ירוק לא היתה פתוחה לכולם, אלא רק האפשרות להוריד מהאתר תעודת מתחסן, שזמינה זה זמן רב באתרים ובישומונים של קופות החולים.

חיסון לקורונה צילום: אביגיל עוזי

התקלה הנפוצה היא שקוד הזיהוי שנשלח באמצעות מסרון - מופיע כקוד שגוי, ולכן אין אפשרות לקבל את התו הירוק. למרות זאת, עדיין מתקבלת הודעת דואר אלקטרוני לפיה "התו הירוק שלך ממשרד הבריאות מוכן ומצורף לדוא"ל הזה! פרטים נוספים על הנחיות לפי צבע היישוב, מידע והנפקת תעודות נוספות ניתן למצוא באתר משרד הבריאות". התו עצמו, לא מצורף למייל. בשעות הערב האתר אף קרס לחלוטין.

ממשרד הבריאות נמסר: "במהלך תקופת ההרצה להנפקת תו ירוק, בשבועיים הקרובים - ניתן להשתמש בתעודות המתחסן הקיימות אשר הונפקו זה מכבר כמעט לכל אוכלוסיית הזכאים. משרד הבריאות פתח להרצה את השירות להנפקת תו ירוק. ישנם עומסים כבדים על השירות בהנפקת תו ירוק, ולפיכך יתכנו קשיים כאלה ואחרים. עם זאת, מרבית הבקשות מסתיימות בהצלחה ועשרות אלפי אנשים כבר קיבלו תו ירוק, בנוסף לתעודות המתחסן והמחלים אשר ברשותם".