אופס, החופשה התייקרה: "25 חברות בענף התיירות הפרו את החוק להגנת הצרכן"
לפי הרשות להגנת הצרכן, בין השאר, חברות מציגות מחיר מסוים לנופש, אך כניסה ללינק באתר חושפת שהמחיר בפועל יותר גבוה; בין החברות - אל על, ישרוטל, פתאל, גוליבר, איסתא, מונה טורס וארקיע
כ-25 חברות בענף התיירות הפרו לאחרונה את חוק הגנת הצרכן באתרי האינטרנט שלהן, כך עולה מנתוני הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. החברות הן אל על, ארקיע, אי טרוול, כנפי משק, ישרוטל, פתאל, קווי חופשה, איזיגו, נטרוול, קשרי תעופה, גוליבר, מונה טורס, איסתא, ישראייר, דיזנהאוז ועוד רבות אחרות.
קראו עוד בכלכליסט:
- האם אל על מקרקעת את כחלון?
- דוד פתאל: "מאז הוצאת הסודנים והאריתראים בתי מלון מאד מתקשים - וזה מייקר מחירים"
- איסתא תאפשר לשלם על חופשה בביטקוין; האם זה משתלם?
לפי עיקרי הבדיקה החברות הללו מציגות מחיר מסוים לנופש, אך כניסה ללינק חושפת שהמחיר יותר גבוה בפועל. חבילות אחרות פשוט אינן קיימות מכיוון שהן אזלו - והמשווקים מציעים ללקוח חבילה יותר יקרה.
כך למשל, אל על אינה מציגה באתר שלה תקנון, או דרכי ביטול עסקה. כנפי משק מטעה בפרטים מהותיים בעסקה בעת רכישת חבילה. איזיגו מטעה בתקנון - ועוד. לפי הרשות להגנת הצרכן, תיקי החקירה העוברו לגורם הרלוונטי לקבלת החלטה בתיק.
(ארכיון) צילום: שאטרסטוק
