כל הסיבות שיגרמו לעסק שלכם לקרוס בשנה הראשונה
לא פשוט לנהל עסק גם אם הוא קטן, גם יכולת ניהולית לא מבטיחה הצלחה ודאית, אך אין ספק שהיא משפרת סיכויים ומקטינה נזקים
קריסת עסק מעבר לנזק הכלכלי היא קריסת חלום למייסדים. הנזק הנגרם בתהליך הפירוק הוא רב וכולל במקרים רבים הפסדים ונזק ללקוחות לספקים וכמובן לבעלי העסק.
הנזקים במקרים רבים הם לא רק כלכליים הם מלווים בנזקים בריאותיים, משפחתיים, ומשפיעים על הגורמים הרלבנטיים שנים רבות. גם המדינה מפסידה מקריסת עסק: מסים, משלמת דמי אבטלה לעובדים שפוטרו, לעיתים נדרשים טיפולים של רשויות הרווחה ועוד.
רוב העסקים הקטנים קורסים בפרק זמן של עד 3 שנים מיום הקמתם, מספר סיבות גורמות לכך וכולן קשורות לניהול. השנים הראשונות הן קריטיות, בשנים אלה העסק מעצב את "אישיותו העסקית", תוך התמודדות עם סביבה תחרותית, הבעיה היא שבעסקים רבים הבעלים המנהלים את העסק הם חסרי ניסיון בניהול עסקי, ומבצעים טעויות רבות ונאלצים לשלם את המחיר על כך.
אחד הפתרונות שהצעתי בזמנו שכל עסק חדש ילווה על ידי מנטור ניהולי עסקי, לפחות בשנה הראשונה לקיומו.
להלן מספר גורמי כשל התורמים לקריסת החלום העסקי בשנה הראשונה להקמתו:
הקמה חפוזה על בסיס רצון ואינטואיציה ללא בדיקת התכנות וכדאיות עסקית וכלכלית נאותים.
אמונה מוגזמת ביכולת האישית לנהל עסק, נובעת מהעובדה שרוב העסקים הקטנים מוקמים על בסיס יכולת מקצועית של היזם. אבל גם אם יש לו יכולת לנהל את עצמו, לא בטוח שהוא יכול גם נהל עובדים ותהליכים.
מריבות משפחתיות, בעסקים הבנויים על שותפות משפחתית. "מלחמות שותפים" שפורצות זמן קצר לאחר הקמת העסק.
צילום: דוד הכהן
רוב העסקים מתנהלים ולא מנוהלים משמע, מחכים לבעיה ואז מוצאים פתרון. בניהול נדרש להציב מטרות, לתכנן, לבצע, לפקח, ולבקר, לתקן את הנדרש וחוזר חלילה.
תחשיבי עלות הקמה והרצה נמוכים מדי שגרמו לחריגה מתקציב היזם עוד לפני ההפעלה ומאריכים את תקופת החזר ההשקעה הראשונית.
העדר משאבי מימון מספיקים לגישור בין תקבולי הכנסה להוצאות בשלבי הינקות של העסק.
עלויות מימון גבוהות הנובעות משימוש בהלוואות יקרות לטווח קצר.
"ניהול העסק בשלט רחוק", היעדר נוכחות מספקת של הבעלים בעסק, ללא גיבוי של גורם ניהולי ראוי.
מתן ימי אשראי ארוכים מדי ללקוחות,קבלת ימי אשראי נמוכים מדי מספקים, מחייבת שימוש בהון עצמי למימוני ביניים.
רמת מלאי גבוהה מדי, המרתקת מזומנים , מחייבת ניהול ובקרת מלאי, גורם לפחת ולהתיישנות.
העדר מסגרת אשראי מתאימה לפעילות העסק ("חמצן") לגישור על פערי תזרים.
אי ניהול תזרים מזומנים ברמה ראויה. מונע יכולת לצפות בעיות תזרים צפויות ולהיערך בהתאם.
קושי "לקבל מציאות" שהמוצר או השרות לא מספיק נדרשים או לא מספיק טובים.
נפילה ל"עוקצים" בשל חוסר ניסיון, הלהיטות למכור לעיתים מנטרלת את הזהירות הנדרשת.
הגררות למחירים נמוכים של מתחרים ותיקים ללא בדיקת העלויות בפועל וכפועל יוצא מכך, אי התאמת עלויות או היקפי מכירה למחיר השוק הנמוך.
בעיות איכות מוצר, גורמת לפגיעה במוניטין.
עלויות עבודה גבוהות, שעות עבודה רבות מדי, או/ו יקרות מידי, חוסר יעילות בניצול משאבים.
העסקת עובדים לא מתאימים בעסק.
סיגול סממני סטאטוס יקרים מההתחלה "עיניים גדולות", (משרדים מפוארים, שכר, רכב, פזרנות) מגדילים הוצאות וגורעים חלק מהמימון הנדרש למימון שוטף.
אי התייחסות מתאימה למרכיבי P.E.S.T.E.L שהם: תקנות וחוקי מדינה, מצב פוליטי, מצב כלכלי, שינויים חברתיים ותרבותיים, שינויים טכנולוגיים, תקנות איכות סביבה, רגולציה. .
אי זיהוי והכרות אמתית של מרכיבי S.W.O.T - נקודות החוזק והחולשה של העסק, אי זיהוי איומים על שלמות העסק כתוצאה מהחולשות, אי זיהוי הזדמנויות המאפשרות צמיחה כתוצאה מהחזקות של הארגון.
המסקנה היא שלא פשוט לנהל עסק גם אם הוא קטן, גם יכולת ניהולית לא מבטיחה הצלחה ודאית, אך אין ספק שהיא משפרת סיכויים ומקטינה נזקים.
הכותב הוא יועץ ומגשר לניהול עסקי
