עצה ממומחה: מנהל משאבי האנוש של גוגל משיב לשאלות מחפשי העבודה

1. האם לכלול בקורות החיים מילות מפתח וז'רגון מקצועי?

כן, אך מסגרו אותם תחת אותו החלק. אחת הסיבות לאבטלה ולקושי במציאת עבודה היא שקורות החיים לא מצליחים להעביר בצורה טובה מי עומד מאחוריהם, ומאידך - החברות גרועות בסינון. יותר מדי חברות נסמכות על תוכנות מגושמות שממיינות ומסננות את קורות החיים בהתבסס על מילות מפתח. כמו כן, הרבה מנהלי גיוס פועלים בצורה דומה ומחפשים שמות של אוניברסיטאות נחשבות וחברות ידועות במקום לקרוא מה בדיוק היו ההישגים של המועמד. (קורות החיים הנשלחים לגוגל ממוינים על ידי אנשים בשר ודם). עגומה ככל שתהיה, זו המציאות. לכן, אם אתם נמצאים בתחום הטכני, הוסיפו פסקה בקורות החיים שבה אתם מונים את כל שפות התכנות שאתם מכירים. אם אתם בתחום אחר תוכלו להעתיק את מילות המפתח ממודעת הדרושים ולהוסיף אותן תחת הכותרת "כישורים" או כל שם אחר שתתנו לחלק הזה. אל תבזבזו מקום על פעלים, אלא הוסיפו רשימה בלבד. ישנן עוד כמה שיטות להתגבר על המכונה, אך כולי תקווה שאי שם יש מי שעובד על בניית מערכת טובה בהרבה לגילוי מי הם האנשים מאחורי קורות החיים והבנת הצרכים של המעסיק.

2. האם לשלם לאיש מקצוע שיכתוב את קורות החיים שלי?

לא. יש לא מעט עצות כיצד לכתוב קורות חיים שיבלטו. בעיקרון, רצוי שתמצאו מישהו שכבר מחזיק בתפקיד שאתם רוצים, ותתבססו על קורות החיים שלהם (שימו לב – לא כתבתי העתיקו. יש פה הבדל משמעותי). בדקו כיצד הם תיארו את הניסיון שלהם ואת ההישגים. הם כתבו דברים בצורה שגרמה להם לבלוט, הם עשו זאת כמו שצריך. תעשו מה שהם עשו, אל תבזבזו כסף על משהו שתוכלו לעשות בחינם.

האם לשלם לאיש מקצוע שיכתוב את קורות החיים צילום: שאטרסטוק

3. האם לכלול חברות שבהן עבדתי לפני יותר מ-20 שנה?

אין צורך בכך. מבחינת מנהל גיוס מיומן, הניסיון המוקדם שלכם אינו רלוונטי. לאיש לא איכפת אם מלצרתי לפני יותר מעשרים שנה. בקורות החיים, תוכלו לבחור נקודת זמן שרירותית שממנה והלאה מסכמים את העבודות המוקדמות, כמו לכתוב שעבדתם במגוון תפקידים במסעדות ובמפעלים.

4. האם קורות חיים יכולים לחזות את רמת הביצועים?

אני עוד לא נתקלתי באף דוגמה לתרחיש מסוג זה. למעשה, קורות חיים הם מקור מידע עלוב למדי. מבדקי דגימות עבודה הם הדרך הטובה ביותר לחזות רמת ביצועים, ואחריהם מבחנים של יכולות קוגניטיביות בשילוב עם ראיונות מובנים. בספרי, העבודה שולטת (WORK RULES!) שיתפרסם בחודש הבא, אני כולל שלושה פרקים המסבירים כיצד להפוך למומחים בראיונות.

5. לאנשים הטובים ביותר אין תמיד את קורות החיים הטובים ביותר. דחייה של מועמד בשל שגיאת כתיב היא מטופשת ואתה אדם נוראי על שאתה מתנהג בצורה כזו

ראשית, זו לא שאלה. שנית, אני מודה שלעיתים אני מעלים עין משגיאת כתיב, אם מדובר לדוגמה באדם שאינו דובר אנגלית מלידה. אך מנקודת המבט של מנהל הגיוס, אם עליו לבחור בין שני קורות חיים מרשימים וזהים, אני חושב שכולנו נסכים שהבחירה תהיה באילו שאין בהם ולו שגיאת הקלדה אחת.

6. האם מחלקות משאבי אנוש ומנהלי הגיוס לא צריכים לעבוד קשה יותר כדי למצוא את המועמדים הטובים ביותר? מדוע להאשים את מחפשי העבודה?

אני רוצה שלכולם יהיה הסיכוי הגבוה ביותר להשיג את עבודת החלומות שלהם. פירוש הדבר, שעליהם לשלוט בחלקים בהליך הגיוס שבאחריותם. אתה יכול לשלוט על כל מילה בקורות החיים שלך, אך אינך יכול לשלוט באיכות האדם שקורא אותם. אני יכול לומר לך שחברות השמה מקבלות תשלום רק לאחר שהן מאיישות את התפקיד, ולכן הן בודקות לעומק את המועמדים. אולם, מה שהן קוראות הוא בשליטתך.

7. אני אם טרייה יחסית ורוצה לשוב למעגל העבודה לאחר שלקחתי פסק זמן כדי להיות עם התינוק. כיצד אוכל להסביר את ההפסקה הזו?

אל תתנצלי ואל תסתירי את העובדות. תספרי שלקחת פסק זמן כדי לבלות עם המשפחה שלך. אם התנדבת באותה תקופה או עבדת במשרה חלקית, אל תשכחי לפרט זאת, אך קחי אחריות על ההחלטה שלך. הורים שעזבו את מעגל העבודה ומנסים לשוב אליו, נחשבים למקור לא מנוצל של עובדים מיומנים. אנחנו מבינים זאת בגוגל, ויותר ויותר חברות מתחילות גם כן לראות זאת.

8. היי! הייתה לך שגיאת הקלדה בפוסט!

נכון, אבל אני מבטיח לך שקורות החים שלי חפים משגיאות.