$
דן אריאלי
צילום: Duke Photography
פרופסור דן אריאלי מוסף ממובילי חקר הכלכלה ההתנהגותית בעולם ומחבר רבי המכר "לא רציונלי ולא במקרה", "לא רציונלי אבל לא נורא" ו"האמת על באמת" לכל הטורים של פרופסור דן אריאלי מוסף

רופא השיניים שלי עיוור או משקר?

פרופסור יקר, אני עיתונאית שבדית שעובדת בניו יורק. בבדיקה אצל רופא שיניים גילו אצלי תשעה חורים, אבל בהיעדר ביטוח שיניים החלטתי לחכות עד שאבקר בבית. להפתעתי, רופא השיניים הקבוע שלי בשבדיה לא מצא אף חור, גם בצילום שיניים. איך שני רופאים מגיעים למסקנות כל כך שונות? לינדה

דן אריאלי 08:4323.10.14

או שלרופא האמריקאי יש ראייה טובה בהרבה, או שנתקלת בדוגמה חיה לבעיה נפוצה בחיים: ניגוד עניינים. יכולנו לומר שנתקלת ברופא שיניים חמדן אחד שסרח, אבל ניגודי העניינים מסתתרים בכל מקום. לפעמים הם משנים את האופן שבו אנחנו תופסים את העולם.

 

רופא שיניים. ראייה טובה או שקר גס? רופא שיניים. ראייה טובה או שקר גס? צילום: shutterstock

 

כל אוהד ספורט יאמר לך שאם ההחלטה של השופט פוגעת בקבוצה שהוא לצדה, המסקנה ההגיונית היחידה היא שהשופט הוא מנוול טיפש וקצר רואי. העיקרון הזה תקף לא רק בספורט. בכל מקום שבו יש כמה צדדים או אפשרויות, ובעיקר היכן שיש אפשרויות שאחת מהן שווה יותר כסף והאחרת שווה פחות, אנשים ייטו לבחון את המציאות האובייקטיבית באופן שמועיל להם. ואם הם בחרו צד, אם יש תוצאה שרצויה להם, הם עלולים לראות את המציאות באופן מאוד אינטרסנטי, לרוב בכלל בלי להיות מודעים להטיה הזאת.

 

זו הסיבה שרפובליקנים ודמוקרטים בארצות הברית יכולים להציע תוכניות כל כך שונות זו מזו כדי לטפל באותה בעיית עוני. זו הסיבה שגם הישראלים וגם הפלסטינים יכולים להתבונן באותו העימות ולפרש כל תמרת עשן בשתי צורות שונות בתכלית. וזו הסיבה שרופאים שהפרנסה שלהם נגזרת מסוג הטיפול שהם מבצעים יתחילו לאבחן עוד ועוד בעיות שדורשות את הטיפול הזה.

 

אנחנו יכולים להבין עד כמה ניגוד העניינים הוא נפוץ, ועד כמה אף אחד לא חסין מפניו. אבל אני לא בטוח שההבנה הזאת תעזור למישהו להפוך לאובייקטיבי יותר. היא גם לא תגשר על הבדלים פוליטיים ולא תביא שלום למזרח התיכון. אבל היא צריכה לעודד אותנו לבקש חוות דעה שנייה ונטולת אינטרסים, לדוגמה מרופא השיניים הקבוע שלנו בבית.

 

שאלות לדן אריאלי askdan@calcalist.co.il

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x