איך להיות יותר רציונלי?

ג'ו היקר,

אני לא בטוח שאני יודע מהי הדרך הטובה ביותר לגרום לאנשים להיות רציונליים יותר, אבל אני מכיר גישה שיכולה לעזור מדי פעם: כשאנחנו מוצאים את עצמנו מול החלטה חשובה, ודווקא כשההחלטה חשובה, אנחנו לעתים קרובות משקיפים עליה מתוך כלוב קטן. זה כלוב שעשוי מהדעות הקדומות שלנו, המניעים והרגשות שלנו, והאופן האגוצנטרי שבו אנחנו רואים את העולם באותו רגע. כדי לקבל החלטות רציונליות יותר אנחנו צריכים למצוא דרך להסיר את המחסומים האלה ולמצוא נקודת השקפה אובייקטיבית על המצב. דרך התמודדות אחת שאני מכיר במצבים כאלה היא לחשוב על הסיטואציה לא כהחלטה שאתם מקבלים עבור עצמכם, אלא כעצה לחבר מתלבט. כך תוכלו לבחון את המצב באופן מנוכר ומרוחק יותר, וכמעט תמיד לקבל החלטה טובה יותר.

איך להיות רציונלי? צילום: שאטרסטוק

לדוגמה, בניסוי שערכנו הצבנו בפני המשתתפים את הדילמה הבאה: "הרופא שלכם ממליץ לכם לעבור טיפול יקר במיוחד. הוא מלווה אתכם כבר עשר שנים. האם תבקשו חוות דעת נוספת?". רוב האנשים ענו "לא". במקביל, ביקשנו מקבוצה אחרת לדמיין את אותו המצב, רק שהפעם חבר מספר להם שביקר אצל הרופא, והם התבקשו לייעץ לחבר אם לבקש חוות דעת נוספת או לא. בקבוצה הזאת רוב המשתתפים ענו "כן".

כשאנחנו חושבים על אחרים, אנחנו מצליחים לנתק את הרגשות שלנו ולהמליץ על פתרון יעיל והגיוני יותר, לדוגמה קבלת חוות דעת רפואית נוספת לפני שמחליטים על טיפול יקר. אבל כשהנושא הוא אנחנו, והתוצאה נוגעת לנו, פתאום רגשות כמו תחושת המחויבות לרופא הופכת למשפיעות יותר מאשר בחירה בטיפול הנכון.

הגישה הזאת, של לדמיין שאנחנו נותנים המלצה לחבר, היא לא בהכרח הדרך הכי טובה להזריק רציונליות לתהליך ההחלטה, והיא בטח לא היחידה, אבל היא יכולה לעזור. זה טוב לחשוב על אנשים, בעיקר כאלה שאכפת לנו מהם.

שאלות לדן אריאלי: askdan@calcalist.co.il