שיבוש בפעילות כרטיסי אשראי ובביט עקב תקלה ב-Hyp, שטוענת: מדובר במתקפת סייבר
שיבוש בפעילות כרטיסי אשראי ובביט עקב תקלה ב-Hyp, שטוענת: מדובר במתקפת סייבר
לקוחות מדווחים כבר שעות ארוכות כי אינם מצליחים לשלם באמצעות כרטיסי אשראי בחלק מהעסקים ברחבי הארץ. עוד דווח על שיבושים באפליקציית ביט. חברת הסליקה קרדיט גארד, ששייכת ל-Hyp וחלקה בשוק עומד על כ-10%: "פועלים על מנת להחזיר את השירותים במהירות האפשרית". גם באוגוסט דווח על תקלה ב-Hyp
תקלה בפעילות חברת הסליקה קרדיט גארד גורמת לשיבוש פעילות כרטיסי אשראי ברחבי הארץ ובאפליקציית ביט. בחברה טוענים כי מדובר במתקפת סייבר.
מאז שעות הבוקר מתקבלים דיווחים על לקוחות שלא הצליחו לשלם באמצעות כרטיסי אשראי. לאירוע יש השפעה גם על אפליקציית ביט: נראה כי בתהליך ההעברה באפליקציה, שמתבססת על כרטיס אשראי, הסליקה מושפעת מהשבתת חלק מפעילותה של קרדיט גארד. בעת נסיונות ההעברה, מתקבלת הודעה: "לקוח יקר, משהו לא עובד... חזור לעמוד הראשי ונסה שוב או חזור אלינו מאוחר יותר". חלק מהלקוחות כלל לא מצליחים להיכנס לאפליקציה.
עוד לא ברור מה היקף ההשפעה על לקוחות ביט. מבנק הפועלים הובהר כי לא מדובר בתקלה כוללת: "חלק מהמשתמשים בביט מושפעים מהתקלה וחווים שיבושים".
בקרדיט גארד טענו הבוקר כי מדובר במתקפת סייבר: "בשעה האחרונה חווינו מתקפת מניעת שירות על חלק משירותי החברה וספקיות התקשורת המחוברים אלינו. בשלב זה, ההתקפה נחסמה והשירות חזר לפעול כסדרו. אנחנו פועלים בתיאום עם כלל גורמי האבטחה להבטיח המשך פעילות תקינה".
יש לציין כי חרף טענת החברה נכון לשעות הערב ניכר שטרם הושגה שליטה מלאה על התקלות בפעילותה של קרדיט גארד, כתוצאה ממה שנראה כמתקפת סייבר. כך לדוגמא, ברשת ויקטורי ובסופר פארם לקוחות עדיין מדווחים בשעות אלו שאינם יכולים לשלם באמצעות כרטיסי האשראי, וגם בפעילותה של ביט עדיין יש הפרעות. בקרדיט גארד טוענים כי מדובר בשאריות של המתקפה, וכי אין נסיונות תקיפה חדשים כרגע. ממערך הסייבר נמסר כי הם עומדים בקשר עם החברה.
קרדיט גארד שייכת לחברת התשלומים Hyp, שהינה חברה אחות של חברת כרטיסי האשראי Max. באוגוסט האחרון דווח בכלכליסט שקופות ברחבי הארץ הפסיקו לפעול לזמן קצר - בעקבות עומס במערכות של Hyp. ההערכות בענף הן שחלקה של קרדיט גארד משוק הסליקה עומד על קרוב ל-10%. המשמעות היא שמתבצעות דרכה בשעות אלו קרוב ל-1,000 עסקאות בדקה. בין לקוחותיה הבולטים: יוחחנוף, ארומה, אל על, נספרסו, קופת חולים מכבי, מחסני חשמל, מפעל הפיס, רב קו ו-HopOn.
לפני כשבועיים נחשף בכלכליסט כי חברת שב"א, שמנהלת את מערכת התשלומים הלאומית, הייתה נתונה למתקפת סייבר שהביאה לשיבושים של מספר שעות ולא אפשרה תשלום באשראי. משב"א נמסר בתגובה לתקלה הנוכחית כי "לאור הדיווחים על מתקפת מניעת שירות שהתבצעה על אחד הגופים המחוברים למערכת התשלומים, חברת שבא מחדדת כי מערכת התשלומים הלאומית ממשיכה לפעול כסדרה ועוברות דרכה בזמן זה למעלה מאלפי עסקאות בדקה".
מקרדיט גארד נמסר: "החל משעות הבוקר חווינו התקפות משמעותיות למניעת שירותים. כחלק מחסימת התקפות אלו הגדלנו את מערך החסימות ואנו פועלים להחזיר את הפעילות לסדרה. כחלק מהקשחת ההגנות נוצרים שיבושים במספר מוקדים ואנו עושים כל שביכולתנו לפתור גם בעיות אלו".
