העדכון נתקע: משתמשי ווינדוס 8 לא מצליחים לשדרג ל-8.1
הגרסה החדשה של מערכת ההפעלה מבית מיקרוסופט אינה זמינה להורדה בשורה ארוכה של מכשירים - ביניהם טאבלט הסרפס RT. זאת, בשל תקלה משונה אשר גורמת לקריסת מחשבים ולהופעת המסך הכחול הידוע לשמצה
11:1820.10.13
מיקרוסופט הקפיאה את האפשרות לעדכן מכשירי ווינדוס 8 RT לגרסת ווינדוס 8.1. זאת, בעוד הגרסה הסטנדרטית של מערכת ההפעלה זמינה לעדכון. אפשרות העדכון נוטרלה בשל תקלה שטיבה לא הובהר.
קראו עוד בכלכליסט:
- גוגל לעובדיה: אסור לכם להשתמש במוצרי מיקרוסופט ובדרופבוקס
- בשעה טובה: אפליקציית פייסבוק רשמית מגיעה לווינדוס 8
ווינדוס 8 RT מותקנת על שלל טאבלטים בתצורות שונות, ביניהם מכשיר ה-Surface RT, הטאבלט הכושל של מיקרוסופט עצמה.
"מיקרוסופט חוקרת סיטואציה שמשפיעה על מספר מוגבל של משתמשי ווינדוס RT שמנסים לעדכן את ההתקנים שברשותם. כתוצאה מכך, הסרנו זמנית את העדכון מחנות Windows Store, ואנו עובדים כדי לפתור את הבעיה במהירות האפשרית", נכתב בהודעה רשמית שפורסמה בפורום תמיכה של החברה.
ווינדוס 8.1. כוללת מספר תכונות חדשות על פי בדיקת אתר WinBeta, התקלה בעדכון נובעת משגיאה בהגדרות האתחול של ההתקנים, שגורמת בחלק מהמקרים להופעה של הודעת "מסך כחול" כאשר מפעילים מחדש את ההתקן לאחר העדכון - מצב ממנו נדרש שחזור של מערכת ההפעלה מגיבוי כדי שיתאפשר שימוש בהתקן. החברה לא פרסמה הסבר רשמי לתקלה, וטרם הודיעה מתי יוכלו משתמשי התקני ווינדוס RT להוריד את העדכון.
תקלות גם בגרסה הסטנדרטית
גם חלק ממשתמשי הגרסאות האחרות של ווינדוס 8, שמיועדות למחשבים אישיים, חוו תקלה בעת עדכון מערכת ההפעלה: עצירה של הורדת העדכון לאחר הורדה של 50% מתוכו, מלווה בהודעה כי חלה "תקלה מספר 0x80240031", ללא אפשרות להמשיך את ההורדה. מאחר ומיקרוסופט הודיעה כי תימנע מהפצת העדכון כקובץ שלם שניתן להורדה ידנית ושניתן יהיה להשיגו רק דרך Windows Store, הפתרון היחיד עבור משתמשים אלה הוא לדווח על התקלה ולהמתין למענה מהחברה.
ווינדוס 8.1, העדכון המשמעותי הראשון לגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה שיצאה לפני כשנה, מנסה לטפל בשורה של בעיות שהפריעו למשתמשים, כגון החזרת תפריט "התחל" המסורתי בגרסה חדשה, הוספת אפשרות לדלג על מסך הפתיחה החדש ולהגיע ישירות למכתבה, ושיפורים במסך הפתיחה שאמורים לעשותו שמיש ואינטואיטיבי יותר. שינויים אלה, מקווה מיקרוסופט, ישכנעו מספר רב יותר ממשתמשי ווינדוס 7 וגרסאות קודמות, שרבים מהם העדיפו לוותר על השדרוג, לרכוש את מערכת ההפעלה החדשה.
