"גוגל TV? זה מסובך מדי"
מכה לגוגל: מבקר ה"ניו יורק טיימס" קוטל את פלטפורמת הטלוויזיה החכמה שפיתחה, ומנבא לה כישלון מסחרי: "המכשירים סובלים מבעיות שימושיות קשות"
ה"ניו יורק טיימס" נגד גוגל TV: כתב העיתון, דיוויד פוג, בחן את שירות הטלוויזיה החכמה של חברת הענק, והגיע למסקנה שהוא יהיה כישלון מסחרי. במאמר תחת הכותרת "גוגל TV: השימושיות לא כלולה" כתב פוג כי קשה מאוד להשתמש במכשירים. הם מיועדים, לדבריו, לחובבי טכנולוגיה ולא למשתמשים
פוג ציין כי הוא הצליח להפעיל את המכשירים לאחר שפנה כמה וכמה פעמים לאנשי היח"צ של גוגל, שיטה שאינה זמינה, כמובן, למשתמש הרגיל. בנוסף, טען, אחת הבעיות העיקריות של המערכת היא שכל אתרי התוכן הטלוויזיוני בארה"ב מונעים גישה של גוגל TV לאתריהם. כתוצאה מכך, מציגים המכשירים המבוססים עליה קישורים לתוכן שבפועל אין להם אפשרות לנגן.
גוגל הכריזה בתחילת אוקטובר האחרון על צאתם לשוק של מספר מוצרים המבוססים על גוגל TV, מכשירים שמשלבים בין חוויית הצפיה בטלוויזיה וחוויית הגלישה. המכשירים, המבוססים על מערכת ההפעלה אנדרואיד, נבנו עד כה על ידי שתי יצרניות: סוני, שפיתחה טלוויזיה שעושה שימוש בשירות, ולוג'יטק, שפיתחה ממיר בשם Revue.
פוג מגדיר את פיתוח גוגל TV כמהלך "שמנוגד לכיוון ההיסטוריה של הטלוויזיה, והולך מהפשטות לעבר הסיבוך". הוא מציין עוד כי למשתמשים יש ציפיות נמוכות במיוחד מתוכן טלוויזיוני ברשת – הם מורגלים לאיטיות, קפיאה של הסרט, ועוד. מטלוויזיות יש להם ציפיות גבוהות הרבה יותר, והוא תוהה אם הם יהיו מוכנים לשלם מאות דולרים כדי לצפות בטלוויזיה באיכות רשת.
גוגל עצמה אמרה כי ההצלחה האמיתית של גוגל TV תגיע רק ב-2011, לאחר שמפתחים יתחילו ליצור אפליקציות עבור הפלטפורמה. כדי לעודד אותם לעשות זאת, היא הודיעה כי תחלק 10,000 מכשירי גוגל TV למפתחים שירצו בכך.
