משבר הקורונה
מגיפת הקורונה הוסיפה מיליוני משתמשים למיקרוסופט Teams
זינוק של יותר מפי 2 בשישה חודשים בשימוש באפליצקיית העבודה מרחוק של החברה. השימוש ב-Teams אינו חינמי, אך האפליקציה כן מציעה גרסה בסיסית בחינם
מיקרוסופט פרסמה ביום חמישי האחרון את נתוני השימוש באפליקציית העבודה מרחוק שלה, Teams, ולדברי החברה מדובר בזינוק של כ-37.5% בהיקף המשתמשים היומיים בשבוע בלבד. במספרים מדובר בכ-12 מיליון משתמשים שנוספו לה עד ה-18 במרץ מעבר ל-32 המיליון שהשתמשו בה נכון ל-11 במרץ.
קראו עוד בכלכליסט:
- קורונה? 3 החברות הללו ויתרו על משרדים עוד לפני שזה הפך לטרנד
- שלחתם את העובדים לעבוד מהבית? הנה 3 כלים מומלצים לניהול עובדים מרחוק
- רשות החדשנות תכיר בעבודה מהבית
בסך הכל השתמשו באפליקציה כ-44 מיליון עובדים וזאת נכון ליום רביעי האחרון, בהתחשב בכך שלאפליקציה היו רק 20 מיליון משתמשים יומיים בנובמבר שעבר, מדובר בזינוק של יותר מפי 2 בשישה חודשים. ההיקפים אינם מפתיעים לחלוטין ומשקפים את המעבר המסיבי לעבודה מהבית החלה להידרש גם ממעסיקים בארה"ב.
אפליקציית Microsoft Teams Microsoft ואולם הגידול לא התבצע ללא בעיות. רק לפני יומיים דווח באירופה על בעיות בהתחברות לשירות וגם כיום ישנם דיווחים שונים ברחבי העולם על תקלות נקודתיות בהתחברות. אין זה מפתיע, גידול כל כך מסיבי בהיקף המשתמשים צפוי לגרום לעומס כבד על שרתי החברה - אך בסך הכל הגידול בהיקף התבצע בצורה סבירה יחסית.
מנגד המתחרה העיקרית של Teams, סלאק, לא דיווחה על היקף המשתמשים בשירות שלה, גם לא במהלך שיחת המשקיעים הרבעונית לאחר פרסום דוחותיה בשבוע שעבר. באוקטובר היו לסלאק כ-12 מיליון משתמשים יומיים, אך המספר הנוכחי לא ידוע, גם אם סביר מאוד להניח שגם הוא זינק בעיקר בשבועות האחרונים. עם זאת רמז להיקף הגידול שלה ניתן לקבל על בסיס ההצהרה שלה שארבע מתוך חמשת העסקאות הגדולות שלה נחתמו לאחר שניצחה את הצעתה של מיקרוסופט.
מיקרוסופט השיקה את Teams לפני כ-3 שנים אך רק בשנה האחרונה החלה לדחוף אותה כאלטרנטיבה לסלאק. האחרונה פעלה במשך תקופה ארוכה בוואקום מסוים ושימשה בעיקר את סקטור ההייטק. אך למרות זאת היא לא הצליחה לחדור לשוק העסקי מחוץ לעולם הטכנולוגיה והסטארט-אפים. כדי להתמודד עם המצב השיקה השבוע החברה גרסה חדשה וקלה יותר לשימוש עבור המשתמשים החדשים שנוספו.
מיקרוסופט Teams צילום: microsoft.com מנגד Teams גם היא החלה להגדיל את היצע השירותים שהיא מציעה. למשל אפליקציית קביעת תורים וירטואלים שמיועדת לסייע לבתי חולים לנהל קביעת פגישות וידאו לפציינטים. פיצ'ר נוסף מאפשר לשנות את הרקע במהלך שיחת וידאו כדי למנוע מהבוס לראות את המיטה המבולגנת ברקע או אפשרות לסנן רעשי רקע שיחסכו ללקוח את היללות של החתול או הצעקות של הילדים.
השימוש ב-Teams אינו חינמי, אך האפליקציה כן מציעה גרסה בסיסית בחינם. מנגד בסלאק הודיעו שיציעו את שירותי האפליקציה חינם אין כסף עבור ארגונים שעוסקים בפתרון משבר הקורונה.
