HOT מובייל: "הרשת יציבה, כמעט כל הלקוחות חזרו לשירות תקין"

לאחר כשעה וחצי, נראה כי נפתרה התקלה ברשת הסלולר של HOT מובייל.

החברה מעדכנת כי הרשת חזרה ליציבות וכמעט כלל הלקוחות חזרו לשירות תקין. מי שחווה עדיין תקלה מתבקש לכבות ולהדליק את המכשיר. עוד נמסר כי "אנו מתנצלים בפני הלקוחות על אי הנוחות הזמנית. הצוותים הטכניים שלנו ימשיכו לעקוב אחר ביצועי הרשת".

בסביבות 11:30 הודיעה HOT מובייל כי חלק מלקוחות החברה חווים קושי בחיבור לרשת הסלולר והאינטרנט. לחברה יש יותר מ-1.5 מיליון לקוחות.

בעוד ש-HOT מובייל חולקת את אותה תשתית הסלולרית עם פרטנר, בפרטנר לא הורגשו תקלות או שיבושים.

עבור אלו שסובלים משיבושים בשימוש ברשת הסלולר ונמצאים בבית, במשרד או במקום סגור מומלץ להתחבר לרשת האלחוטית WIFI המקומית.

אסף עופר, HOT מובייל צילום: נמרוד גליקמן

בשבוע שעבר פורסם כי ראש המסים פתחה בחקירה נגד HOT מובייל בחשד לביצוע עבירות מס בהיקף של עשרות מיליוני שקלים. 

על פי החשד, החברה, בשיתוף עם חברת אקטיב מכירות, הגישה דו"חות כוזבים על מכירות פטורות ממע"מ בהיקף של עשרות מיליוני שקלים על מכירת מכשירי טלפון ניידים באילת, כביכול לתושבי אילת ואחרים. בפועל המכשירים נמכרו בצורה מוסוות ושלא כדין למבריחי טלפונים המתגוררים בצפון ובמרכז הארץ.

באחרונה אירעו כמה תקלות ברשת פלאפון - שכמה מהן נמשכו שעות ארוכות.