שלב הפקת הלקחים: סמסונג דוחה את השקת ה-S8 ומחמירה את הבקרה על הייצור
עלות פרשת הנוט 7 אמנם מוערכת בכ-5.3 מיליארד דולר, אולם חטיבת המובייל של החברה הצליחה להתאושש בזכות מכירות מצוינות של סדרת ה-S, לכן סמסונג נוקטת בשורה של צעדים שמיועדים לבסס את אמינותה
סמסונג פרסמה אתמול (א') את מסקנות דו"ח החקירה שהזמינה על מחדל הנוט 7. מהחקירה עולה שמקור התקלה בסוללות, אך סמסונג, שחטפה כוויה רצינית, נזהרת עתה שבעתיים: החברה הודיעה שהיא מתכננת החמרה על בקרת תהליכי הייצור של מכשיריה ובעיקר הסוללות.
- האם המכשיר המסתורי בסרטון של סמסונג הוא הגלקסי S8 החדש?
- פרשת השוחד בסמסונג: נכדו של המייסד בדרך למעצר
- דיווח: סמסונג תשיק סמארטפון מתקפל עוד השנה
על פי דיווח של סוכנות רויטרס אמש (א') עלות פרשת הנוט 7 לחברה עומדת על כ-5.3 מיליארד דולר לפחות. עם זאת, ובאופן מפתיע, חטיבת המובייל של החברה הצליחה למזער את ההפסדים בזכות מכירות מצוינות של מכשירי הגלקסי S7 ו-S7 אדג', כאשר את האחרון היא דחפה כתחליף לנוט 7. התוצאה היא שסמסונג משערת שמותג הגלקסי S עדיין נחשב אמין בעיני הציבור והיא לא רוצה לקחת סיכונים מיותרים באשר שיטילו אמינות זו בספק.
המהלכים שהחברה יוזמת ודחיית של ההפצה אמורים לשדר לשוק שהיא לוקחת לתשומת ליבה את כל הפרשה ושהיא נחושה לא לחזור עליה במכשירים עתידיים. אולם יש לציין שעל אף שסמסונג הפנתה אצבע מאשימה כלפי יצרניות הסוללות, חברת בת שלה וספק סיני נוסף, היא נמנעה מליזום הליך משפטי כנגדם. במקביל לכך הודיעה Samsung SDI חברת הבת לייצור סוללות שהיא תשקיע כ-128.5 מיליון דולר בשיפור תהליכי הייצור.