Waze : לקחי הסופה סייעו למנוע הפניית נוסעים לכבישים החסומים
אפליקציית הניווט הפופולרית למדה מאירועי הסופה של ינואר האחרון והשיקה תכונה המאפשרת דיווח על כבישים חסומים. התכונה באה לשימוש במהלך אירועי הסופה של השבוע האחרון
רק בחודש ינואר האחרון, לפני כמעט כשנה, ספגה אפליקציית Waze הישראלית ביקורת כבדה על כך שהפנתה נהגים אל נתיבי איילון בזמן שאלה היו חסומים עקב נזקי הסופה הגדולה דאז. מחסור בכפתור מיוחד המאפשר לנוסעים לעדכן על חסימת כביש (בניגוד לפקיקים), בשילוב עם פרשנות מוטעית של התוכנה כאילו מחסור ברכבים מעיד על תנועה מהירה, הביא להפניית עשרות אלפי נוסעים אל נתיבי איילון - שנחסמו עקב עליית הנחל על גדותיו, בשיאו של יום עבודה.
- נשבר שיא צריכת החשמל בסופ"ש: 10.7 אלף מגה וואט
- אפשר להיערך לסופה הבאה, אך באיזה מחיר?
- בעקבות הסופה: נדחה בארבעה ימים מועד הגשת מקדמות מס הכנסה ומע"מ לעצמאים
בסופה שפקדה את ישראל במהלך סוף השבוע האחרון תיפקדה האפליקציה טוב יותר, לאו דווקא מפני שנמכרה לגוגל, אלא בעיקר בזכות תכונה חדשה שהשיקה כבר במהלך חודש פברואר, המאפשרת לנוסעים לדווח על חסימות דרכים. תכונה זו היא זו שאפשרה לנהגים לדווח בזמן אמת על החסימות בכבישים 1, 443 ונתיבי איילון. בערב שישי, למשל, הציעה האפליקציה למשתמש שיצא מרמת השרון לא לנסוע בכבישים הראשיים לירושלים, אלא דרך כביש חוצה שומרון, ולאחר מכן דרומה לכביש 60 ועד ירושלים דרך מחסום חיזמה.
בנוסף, החברה מאפשרת גם לרשויות המוניציפליות וכן לכוחות הבטחון ליצור קשר ישיר עם מרכז הבקרה שלה ולעדכן בזמן אמת בדבר חסימת נתיבים והסרת החסימות. חסימות נרחבות ניתן לעדכן גם דרך עורך המפות של Waze על גבי האתר של החברה.
סימון החסימה יופיע על גבי המפה רק לאחר מספר דיווחים, כדי למנוע מצב של דיווח יחיד ומוטעה. לאחר מכן, בנוסף, כאשר האפליקציה מזהה מכוניות שנוסעות על גבי הנתיב החסום, היא תסיר אוטומטית את סימון החסימה.
עקב כך, לא דווח על בעיות מיוחדות בשימוש באפליקציה במהלך הסופה האחרונה. יובל שמואלביץ', סמנכ"ל ב- Waze, מספר כי הפרסומים המוקדמים בתקשורת על הסופה, כמו גם העובדה שהיא התרחשה במהלך סוף השבוע ולא בשעות השיא של אמצע השבוע הביאה לכך שכמות הנוסעים על הכביש היתה נמוכה מהרגיל. "הסופה הגדולה של חודש ינואר הביאה הן לעומס משתמשים... זו תופעה שלא ראינו השנה. הפעם גם לא ראינו עלייה משמעותית במספר המשתמשים".
ירידה בכמות הנהגים בזמן הסופה, עליה בכמות הדיווחים והתאונות
לפי נתוני Waze לסוף השבוע עולה כי כמות הנהגים על הכבישים ביום חמישי ירדה ב-15% לעומת הממוצע ליום זה, וביום שישי כבר ירדה ב-30%. היקף הקילומטרז' שעשו הנהגים, כמו גם מספר הנהגים המדווחים, ירד באותו שיעור.
עם זאת, היקף הדיווחים על כבישים חסומים עלו בחמישי בכ- 40% ביחס לימים רגילים ואילו ביום שישי כמות הדיווחים על כבישים סגורים הכפילה את עצמה. עם זאת, ובניגוד למצופה, מספר הדיווחים על תאונות דווקא קטן ביום חמישי האחרון עם 20% פחות תאונות מדווחות. בשישי דווקא עלה מספר התאונות המדווחות בעד 20%. היקף הדיווחים על פקקים ונוכחות המשטרה ירד בעד 50% בימים חמישי ושישי.
זו לא הפעם הראשונה שבה Waze נבחנת בעיתות של סופה חזקה. בחודש מרץ האחרון פקדה את מערב הונגריה סופת שלגים ותפסה נהגים רבים שהיו בדרכם לחופשת חג. כ-5,700 רכבים נתקעו, 8,000 איש תפסו מחסה במתקנים ממשלתיים מחוממים ועוד 100 אלף איש נותרו ללא חשמל במהלך שישה ימים. הסערה הותירה את כוחות החילוץ משותקים, ומי שנחלץ לעזרה היה ה'צלב האדום' האוסטרי שחילק דבר מזון ובגדים חמים לנצורים. במהלך הסופה סייעה Waze לנהגים, כולל חלוקה של מוצרי מזון ותרומות שנאספו דרך ממשק הצ'ט על גבי המפה.
בזמן סופת 'סנדי' שפקדה את חוף המזרחי בארה"ב בשנה שעברה, הכווינה האפליקציה נהגים אל תחנות דלק בהם עדיין נותר דלק, וכן סייעו לכוחות החירום האמריקאים ולחברות הדלק להגיע אל התחנות הרלוונטיות. ממשק חסימות הכבישים שימש גם את משתמשי האפליקציה בדרום אפריקה בזמן טקס הזכרון לנלסון מנדלה, בהכוונת כוחות חירום ונהגים למרכזי חירום ורפואה בזמן הסופות בפיליפינים, וכן במספר סגירות כבישים גדולות בארה"ב כגון חסימת כביש 495 מצפון ללוס אנג'לס וסגירת גשר מפרץ אוקלנד-סן פרנסיסקו בזמן אירועי יום הזיכרון.