לא מוצאת את עצמה: אפל שוכרת בבהילות עובדי גוגל maps

אפל נוקטת בצעדים חריגים: בעקבות הביקורת החריפה נגד שירות המיפוי שהשיקה יחד עם מערכת ההפעלה iOS 6 והאייפון 5, החברה פצחה במסע גיוס אגרסיבי של עובדי גוגל maps, הן מפתחים לשעבר והן עובדים בהווה ומבטיחה להם שכר גבוה במיוחד ובונוס חתימה. כך דיווח אמש (א') טק-קראנץ' על בסיס מקור בגוגל.

מכירות האייפון 5 ממשיכות לשבור שיאים, אבל אפל ממשיכה לספוג אש על הבחירה שלה לזנוח את מפות גוגל ולהשיק שירות מיפוי משלה. מספר גדול של משתמשים מתלונן על בעיות שימושיות בשירות המפות של אפל . בין השאר, השירות החדש סובל מבעיות קשות במסד הנתונים ומשתמשים רבים מדווחים על טעויות קריטיות במפה, כגון ערים מרכזיות, רחובות ואתרים חשובים שנעלמו או הוזזו מחדש. חלק נכבד מהבעיות קיים, במיוחד בשפות זרות ומדינות מחוץ לארצות הברית, כבר מיוני האחרון, אז אפל השיקה את iOS 6.

מפת ישראל, מתוך גרסת הבטא של שירות המפות של אפל. לא מעט מקומות עדיין חסרים על המפה

לפי המקור של טק-קראנץ', אפל מציעה לעובדי גוגל "ההזדמנות לעבוד על פרויקט חדש", במקום "להמשיך לעבוד על עדכונים מייגעים". המקור ציין עוד כי לאפל יש עבודה רבה בטרם יוכל שירות המפות שלה להתחרות בזה של גוגל, וכי "אנחנו (עובדי מפות גוגל – יצ"ג) יודעים איזה מידע חשוב, מה צריך להיות סדר העדיפויות של האיור, מה חשוב בחיפושי מילים, ומה צריכה להיות חוויית המשתמש".

אתם לא מחזיקים את המפה נכון

בהודעות רשמיות מיד עם השקת האייפון, אמרה אפל כי בעיות השימושיות במפות שלה היו צפויות, וכי המפות יהפכו ליעילות יותר ככל שהמשתמשים יעשו בהן שימוש – בפועל, אפל רוצה מיקור המון (crowd sourcing) על מנת לשפר את שירות המפות שלה.

עם זאת, פרשנים ציינו כי בחשיפת האייפון 5 או בהשקת מערכת ההפעלה iOS 6,  אפל לא אמרה ולו מילה אחת על כך ששירות המפות שלה עדיין בחיתוליו. בנוסף, בצורה משעשעת, אפל עצמה מפנה את הגולשים הנכנסים לשירות המפות שלה לשירות המפות המתחרה של גוגל, אם הם מנסים להגיע לשירות מכל מכשיר שאינו אייפון.

מומחי טכנולוגיה מתחו ביקורת חריפה על החלטתה של אפל למנוע מאפליקציית המפות של גוגל לעבוד על iOS 6, וציינו כי אפל מעדיפה כאן את טובתה האישית על טובתם של המשתמשים. בגרסה החדשה, ניתן להגיע לאפליקציית המפות של גוגל רק דרך הדפדפן, לא באמצעות אפליקציה יעודית. האקר שמכנה עצמו Petrich מצא את הדרך לייבא את אפליקציות המפות של גוגל ל-iOS 6, אם כי השיטה הזו מצריכה את פריצת האייפון.

מפינלנד תבוא הישועה

ב-2010, נוקיה לא היססה לתקוף את אפל לאחר השקת האייפון 4 ושערוריית "אנטנהגייט". באותה תקופה, סטיב ג'ובס ואפל רמזו כי המשתמשים פשוט "לא מחזיקים את הטלפון נכון", ואילו נוקיה הציגה בתגובה מדריך כיצד אפשר להחזיק את הטלפונים שלה.

כעת, היצרנית הפינית לא מהססת להמליץ למשתמשים להוריד את אפליקציית המפות שלה, נוקיה מפס - במיוחד בהתחשב שאפליקציית המפות הותיקה של גוגל עדיין חסומה לשימוש ולא אושרה על ידי אפל. בפרופיל הטוויטר שלה, נוקיה אמרה כי "אפליקציית הניווט שלה היא זוכת פרסים" ושהחברה מציעה ניווט קולי מלא. עובדי נוקיה גם הגיבו למשתמשי אייפון מתוסכלים והמליצו להם להשתמש באפליקציה של החברה הפיני - או פשוט לרכוש את אחד ממכשירי הלומיה החדשים.