להציל את כדור הארץ – ובדרך לחסל את אורקל ו-SAP
מנכ"לים רבים של סטארט-אפים אומרים שהם רוצים לשנות את העולם, אך למנכ"ל זואורה, טיאן דזואו יש תוכנית משכנעת למדי לאופן שבו הוא רוצה לעשות זאת - הפיכת המוצר לשירות
15:4808.07.12
אם מארק בניוף הוא אלוהי התוכנות למחשוב ענן, דזואו הוא התלמיד מס' 1 שלו. דזואו היה עובד מס' 11 בסיילספורס.קום והתקדם למשרת סמנכ"ל אסטרטגיה.
בברכתו
דזואו רוצה לשנות את האופן שבו חברות גדולות חושבות על היחס ללקוחות שלהן. השאיפה שלו: "לחזור לאופן שבו זה היה פעם", כשחברות יצרו מוצרים שמחזיקים מעמד שנים.
"המודל העסקי המבוסס על מוצרים פשוט אינו בר-קיימא", אמר דזואו. "אי אפשר שמפעלים ייצרו עטים ומכוניות ומחשבים ניידים ושכולם פשוט יישבו במזבלות. חברות רואות במודל העסקי שלהן ייצור אינסופי של דברים – זה פשוט לא הגיוני".
יישומים מסורתיים לתכנון משאבים לחברות, כמו אורקל ו-SAP, מבוססים על המודל המבוסס על מוצרים, לדברי דזואו. הם מנהלים מלאים וחומרי גלם כדי לוודא שייצור החפצים גבוה.
תוכנות מבוססות ענן בסגנון זואורה וסיילספורס.קום הן שונות. המוצרים של החברות הללו, הנקראים SaaS (Software as a Service), מכניסים כסף על ידי כך שהלקוחות מרוצים מספיק כדי לשלם תמורתם מדי חודש.
אולם זואורה היא גם כלי ליצירת מה שדזואו מכנה "כלכלת המנויים". זה עולם שבו אנשים לא קונים מוצרים, אלא שירותים.
זואורה עוקבת אחר גורמים כמו הכנסות חודשיות חוזרות ושווי אורך החיים של הלקוח. דזואו משנה את האופן שבו חברות חושבות על עסקים ורואה איך המודל הישן, במיוחד אורקל ו-SAP, הולך ונעשה פחות ופחות רלוונטי.
"אנחנו רוצים לשנות את העולם", הוא אומר. "זה רעיון שיוכל בסופו של דבר להחליף את SAP, את אורקל – זה רעיון גדול, רעיון של מיליארדים".
אחרים מתחילים להבין את מה שדזואו מבין. זואורה נמצאת בדרך להנפקה, והיעד הוא כשנה וחצי. דזואו סייע לסיילספורס.קום לצאת להנפקה בבורסה, והוא רואה בהנפקה את תחילת הדרך, ולא יציאה.
"אנחנו מתמקדים במטרה הגדולה, שהיא להחליף את SAP ואורקל, וכשנהיה מספיק גדולים, ההנפקה תהיה צעד טבעי באבולוציה שלנו", הוא אומר. אך העושר האמיתי יגיע מאוחר יותר. הוא מציין שסיילספורס.קום נפתחה ב-17 דולר וכעת היא נסחרת בכ-140 דולר.
זואורה התקדמה כל כך שהיא נכנסה לרשימת "17 הסטארט-אפים שאפשר להמר עליהם בקריירה שלך" של "ביזנס אינסיידר". היא צמחה לכדי 220 עובדים, חתמה על 10 עסקאות עם הכנסות של יותר ממיליון דולר בשנה וחצי האחרונות ויש לה יותר מ-400 לקוחות, ביניהם דל, HP וקוואלקום.
החברה גייסה 82 מיליון דולר בארבעה סבבים על שיערוך מתון של 214 מיליון דולר נכון לנובמבר, לפי VC אקספרטס, שאז היא גייסה 36 מיליון דולר בראשות אינדקס ונצ'רס.
