דו"ח טכנולוגי: מחכים לגוגל בסיבוב

רשמית: גוגל היא מפגע פרטיות

גוגל נחלצה אמש (ד') בעור שיניה מהעמדה לדין על ידי ה-FTC, רשות הסחר הפדרלית, לאחר הפאדיחה המסיבית שנקראת באזז. כזכור, לפני כשנה הוציאה גוגל מין רשת חברתית מקרטעת בשם גוגל באזז, וכדי להשיג לעצמה ערמה גדולה של משתמשים במכה, גרמה לחלק ניכר ממשתמשי ג'ימייל להצטרף אליה.

דא עקא, שלבאזז היו פרצות פרטיות בגודל שאיפשר להעביר דרכן אוטובוס או שניים: בין היתר הוא חלק את רשימת אנשי הקשר של הגולש עם כל העולם וכלבו. זעקות עולות ויורדות נשמעו מצד משתמשים שפרטיותם הופשטה מעליהם.

היא יצאה בזול, יחסית. אף אחד לא הועמד לדין. היא לא ספגה קנס. אבל ה-FTC מצא שגוגל לא הצליחה לעמוד בכללי הפרטיות שלה-עצמה, ושהאפשרויות לצאת מבאזז או לסרב להשתתף בו היו "לא יעילות". הוא גם מצא שגוגל השתמשה ב"דרכי רמייה" כדי לשכנע משתמשים להצטרף לבאזז, וגם כאשר איפשרה להם לצאת ממנו לכאורה, היא עדיין הכלילה אותם בחלק מהפיצ'רים שלו. כתוצאה מכך, גוגל תצטרך לעבור בדיקות פרטיות מצד גוף עצמאי מדי שנתיים, במהלך 20 השנה הקרובות(!).

שמידט, פייג' וברין. גוגל הופכת לאסירה על תנאי צילום: בלומברג

גוגל היא מעתה, במובנים רבים, שוות ערך לאסיר על תנאי. היא מבטיחה שמעכשיו הכל יהיה בסדר, באמת הפעם, אבל היא צריכה לדווח לרשויות מדי שנתיים על ההתנהלות שלה, ואם היא תחרוג מהסטנדרטים המקובלים - משהו שהיא נוהגת לעשות שש פעמים לפני ארוחת הבוקר - היא תהיה בבעיה רצינית.

נקמה היא מנה שיש להגיש קרה

במובנים מסוימים, החלטת ה-FTC בקשר לגוגל מזכירה את הסנקציות שהוטלו על מיקרוסופט לפני כעשור, כאשר הוחלט שהיא מנצלת את מעמדה המונופוליסטי בשוק מערכות ההפעלה כדי לדחוף את הדפדפן שלה, אינטרנט אקספלורר.

לפני כמה שנים, כשיצאה חלונות 7 לשוק, החליט האיחוד האירופי לאלץ את מיקרוסופט להציג לכל מתקיני מערכת ההפעלה באיחוד מסך של אפשרויות דפדפנים, ולא לאפשר להם להתקין רק את האקספלורר. גוגל היתה בין החברות שדחפו בקולניות את האיחוד לקבלת ההחלטה הזו. מיקרוסופט לא שכחה.

מנכ"ל מיקרוסופט, סטיב באלמר. זמן לנקום! צילום: בלומברג

עכשיו, פחות או יותר באותן שעות שבהן פורסמה החלטת ה-FTC, הודיעה מיקרוסופט שהיא מצרפת את קולה לדרישה מהאיחוד האירופי לחקור את התנהלותה של גוגל. היועץ המשפטי של החברה, בראד סמית', האשים את גוגל בפוסט שפירסם בכך שהיא מהווה מונופול באירופה: 95% מכלל החיפושים שם מתבצעים באמצעות גוגל (וזאת לעומת 75% "בלבד" בארה"ב). אחרי הכל, אם זאת היתה מספיק טובה לדפוק את מיקרוסופט לפני עשור, למה לא את גוגל היום?

זה לא הכל. סמית' מציין שמשרד המשפטים האמריקאי התערב פעמיים כדי לבלום יוזמות של גוגל, והוא מזכיר שישה מקרים שבהם גוגל פוגעת בצרכנים:

א. גוגל מונעת מבינג גישה למידע של יוטיוב, ששייך לה, ובכך היא פוגעת ביכולת התחרות שלו.

ב. גוגל לא מאפשרת למכשירי ווינדוס פון לפעול כיאות ביוטיוב.

ג. היא מנסה לחסום גישה לתוכן ששייך למו"לים של ספרים.

ד. היא לא מעבירה למפרסמים אצלה מידע על הצלחת הפרסומות שלהם, כך שיתקשו לבדוק אופציות פרסום אחרות, כמו הפלטפורמה של מיקרוסופט.

ה. היא מונעת מאתרים ברחבי אירופה להפיץ בוקסות חיפוש של מנועי חיפוש אחרים, פרט לשלה.

ו. גוגל פוגעת במתחרים אפשריים בכך שהיא דורשת מהם מחירים גבוהים משמעותית מאחרים עבור פרסום השירותים שלהם. לטענת מיקרוסופט, יש לה ערימה של דוגמאות לכך.

לסיכום, סמית' מזכיר את העובדה שמיקרוסופט עצמה היתה בעבר מושא לחקירת האיחוד האירופי בנושא הפרת ההגבלים העסקיים, וטוען שזו הסיבה שהחברה מעוניינת כל כך ב"שדה משחק שטוח" בתחום. אחרי הכל, זה לא מנומס להודות שאתה רוצה להאכיל את היריב שלך קצת מהתרופה שרקח בעצמו. אבל זה מובן לגמרי, ובמקרה הזה גם חשוב.

אה, ויש לנו גם אלמנט חברתי! 

לגמרי במקרה, בדיוק בשעה שגוגל נאלצה להודות שהיא עבריינית פרטיות, היא פרסמה את העובדה שיש לה שירות חדש בשם 1+, שמאפשר לגולשים לסמן את תוצאות החיפוש או הפרסומות שהם אהבו. סוג של מקבילה ללייק של פייסבוק.

כמובן, מדובר בצירוף מקרים משונה, שאיכשהו תמיד חוזר על עצמו כשיש חדשות רעות לגוגל - כמו התפתחויות בחקירות נגדה, או השקה של שירות מתחרה. פעם אחר פעם, באופן שמדענים טרם הצליחו להסביר, גוגל יוצאת בהודעות לעיתונות על שירותים חדשים בדיוק באותה השעה.

בכל מקרה, השירות החדש הכרחי מבחינת גוגל, שהאיום הגדול ביותר עליה הוא החיפוש החברתי. במקום להשליך כמה מילים לאלגוריתם של גוגל ולקוות לטוב, אנשים מבקשים תשובה אינטליגנטית, ופונים לחברים שלהם. הסיוט הגדול ביותר של גוגל הוא שיתוף הפעולה בין בינג ופייסבוק, שמשלב בין חיפוש ובין מה שחבריו של המחפש אהבו. אז עכשיו היא מחקה את שיתוף הפעולה הזה.

רק שכרגיל, גוגל לא מבינה איך פועלת המדיה החברתית. אם אני אסמן 1+ על איזו תוצאת חיפוש, אף אחד מהחברים שלי לא יראה את זה, אלא אם יקרה אחד משניים: או שהוא יבצע את אותו החיפוש בדיוק וייתקל באותה התוצאה, או שהוא ייכנס לפרופיל גוגל שלי.

רגע, נכנסתם לאחרונה לפרופיל גוגל של חברים שלכם? גם אני לא. בקיצור, המשתמש מתבקש לבצע מאמץ - אפסי, נכון, אבל בכל זאת מאמץ - בלי שום תועלת נראית לעין. עד שגוגל לא תשלב את השירות החדש עם פייסבוק וטוויטר, הוא לא ימריא. אבל כל הרעיון, מבחינת גוגל, הוא לספק תחליף לפייסבוק, לא לספק לה עוד מידע. הערכה: בקצב הזה, כמו רוב השירותים של גוגל, גם +1 יגווע תוך כמה זמן וייעלם מחיינו.

אה, RIM, הטאבלט שלכם נכה

פלייבוק. אז מה אפשר לעשות איתו, בדיוק?

אבל למה לעשות הכל כמו שצריך, כשאפשר להוציא לשוק מכשיר פגום באופן קריטי? הפלייבוק יצא לשוק ללא אפליקציות לאנשי הקשר, למייל, או לשליחת הודעות SMS. מי שבכל זאת רוצה את הפונקציות הדי-בסיסיות הללו, מתבקש לחבר את הטאבלט שלו לסמארטפון בלקברי. ואם אין לך בלקברי? אז אתה בבעיה מסוימת, וצריך להפעיל את כל השירותים האלה דרך הדפדפן. נהדר.

הוסיפו לכך את העובדה שלפלייבוק אין כרגע חיבור דור שלישי, רק WiFi, ותקבלו שעטנז מרשים של חוסר תועלת. כן, סביר להניח שמפתחים זריזים ייצרו אפליקציות לפלייבוק בשלב כלשהו, אבל להוציא כך מכשיר לשוק - זה מעיד על חוסר מקצועיות וחוסר רצינות. וגרוע מכך, על לחץ. ואנחנו עוד עדינים: ויירד הלכו צעד אחד קדימה והגדירו את המכשיר "מת עם הגעתו".

קצרצרים

בשעה טובה ומוצלחת, פליקר - שירות שהח"מ אוהב, אבל נמצא לרוע המזל בניהולה של יאהו - הצטרף למאה ה-21. עכשיו הוא מאפשר לאנשים שמעלים אליו תמונות גם לשתף אותן בטוויטר ופייסבוק. שתי הערות: קודם כל, אפליקציית הפייסבוק של פליקר פולשנית ודורשת מידע על החברים שלך, ושנית - במובן מסוים זו כניעה לפייסבוק, שגם כך היא יריב מרכזי מבחינת פליקר.

הח"מ, לעומת זאת, לא אוהב במיוחד האקרים, והיה שמח לראות אותם פוגשים תאו בעל שיניים קהות במיוחד. אבל מדי פעם יש להודות שהם יוצרים פנינה מצחיקה במיוחד. אפליקציית אנדרואיד חדשה מתחזה לגרסה חינמית של אפליקציה פופולרית למדי, שדורשת תשלום מינימלי - Walk and Text, המאפשרת למשתמש להקליד תוך כדי הליכה ומראה לו מה ניצב מולו. הגרסה החינמית היא כמובן דופקה, שגונבת את המידע של המשתמש - ואז נוזפת בו על כך שהוא קמצן מכדי להוציא דולר וחצי על אפליקציה.

הצעת חוק חדשה בקליפורניה מיועדת להגן על זכויותיהם של קוראי ספרים דיגיטליים: מעתה, רשויות במדינה שירצו לקבל מידע על הרגלי הקריאה של תושבי קליפורניה יצטרכו להשיג אותו באמצעות צו בית משפט, ויצטרכו להציג סיבה טובה להוצאתו. מעקב אחרי הרגלי הקריאה הוא עניין שהאמריקאים רגישים אליו במיוחד: נפנוף בטקסטים אסורים שקרא החשוד היתה טקטיקה מקובלת של הוועדה לחקירת פעולות אנטי אמריקאיות בשנות הארבעים והחמישים, כמו גם של הסנאטור מק'ארתי. עכשיו נראה אם החוק החדש יעבור, ואחר כך אם הממשל הפדרלי יתייחס אליו בכלל, או יעקוף אותו תוך שימוש בחקיקת הבטחון הלאומי.

ה-FBI מבקש את עזרת הציבור בפענוח מקרה רצח משונה. לפני תריסר שנים נרצח ריקי מק'ורמיק, וגופתו נמצאה בשדה באזור סנט לואיס, מיזורי. על הגופה נמצאו שני פתקים שנכתבו בקוד. משפחתו של מק'ורמיק העידה שהוא נהג לכתוב פתקים מוצפנים מילדות. יחידת הפענוח של ה-FBI, מצוידת בכל הגאדג'טים המודרניים ובידע נרחב על תיאוריות הצפנה, לא הצליחה לפענח את הפתקים, אז עכשיו היא מבצעת למשימה מיקור-המון. היא לא מציעה פרס כספי, רק עונג אינטלקטואלי והכרה. מי שרוצה לדחוף את הראש הבריא שלו למיטה חולה במיוחד, מוזמן.

טכנורצח: צבא ארה"ב באפגניסטן ממשיך להתעלם מכך שבסוף השנה הנוכחית הוא אמור להתחיל להתחפף מהמדינה, וממשיך להמטיר צעצועים יקרים וקטלניים על המקום. השטיק החדש הוא פגז מרגמה מוכוון GPS, מהזן הרע במיוחד בקוטר 120 מ"מ. הצבא האמריקאי טוען שהמטרה היא הפחתת מספר האבדות בקרב האוכלוסיה, משום שהפגז מדויק משמעותית יותר מקודמיו ופוגע ברדיוס של 10 מטרים מהמטרה ביותר מ-50% מהמקרים. מה שאומר שבאיזה 40 ומשהו אחוזים הוא מחטיא אותה ברדיוס של יותר מעשרה מטרים. בשטח בנוי, וחלק ניכר מהקרבות באפגניסטן הם בשטח בנוי, זאת סטטיסטיקה לא משמחת במיוחד. נו, לפחות איזה קבלן ביטחון גזר קופון.

• "דו"ח טכנולוגי" בכל יום בתיבת המייל שלכם. להרשמה לניוזלטר לחצו כאן (ובחרו בתיבה השישית)
• לטורים הקודמים של "דו"ח טכנולוגי" - dailytech.calcalist.co.il.
• ל-RSS של "דו"ח טכנולוגי"