"מה זאת אומרת למה? כי זה האייפון!"

"הדבר הראשון שאני אעשה עכשיו זה להתקשר לאמא שלי. היא האדם הכי חשוב בחיים שלי", כך אמר איוון ווינדזאק בן ה-18 – שהיה האדם הראשון שרכש היום את האייפון החדש בחנות הדגל בשדירה החמישית בניו יורק. ווינדזאק, עייף ותשוש, טען שהיה שווה להגיע כל הדרך מבוסטון ולהמתין 48 שעות בתור כדי להיות הראשון. “רעדתי כשנכנסתי לחנות, זה היה כמו רעם", הוא אמר.

קונה מאושר בפריז צילום: בלומברג

ווינדזאק לא הספיק כמובן לנסות את המכשיר לפני שעטו עליו עשרות כלי תקשורת. "זה מרגיש נורא נעים ביד. היה לי את האייפון המקורי, מעולם לפני כן לא הרגשתי צורך לשדרג. עכשיו הם הוסיפו המון פיצ'רים והכל הרבה יותר טוב", קבע.

מאחורי ווינזאק השתרך תור של עוד מאות אנשים מיוזעים ועייפים. חלקם עם תרמילים, אוהלים, מזרנים מגולגלים וכסאות קמפינג. עשרות צוותים לקידום מוצרים שונים חילקו למחכים בתור עוגיות, שתיה ושאר הפתעות שעזרו להם להנעים את הזמן. מכירת האייפון 4G החלה בשעה 7:00 בבוקר בדיוק, לצלילי מחיאות כפיים נלהבות של עובדי החנות. ב-8:30 קצה התור עדיין לא נראה באופק.

כן, אפל שוב עשתה את זה, ובריטואל ידוע מראש הצליחה להוציא לרחוב את ההמונים ואת התקשורת – כולל נציגים מכל רשתות הטלוויזיה הגדולות בארה"ב. תורים של מאות השתרכו באותם רגעים גם מחוץ לחנויות אחרות ברחבי ארה"ב ובשאר המדינות בהן הושק האייפון - צרפת, גרמניה אנגליה ויפן. ההערכות הן שאפל תמכור כבר היום מיליון מכשירים ולפי האנליסט הבכיר קולין גיליס מחברת BGC - יותר מעשרה מיליון מכשירים עד ספטמבר.

“זה אייקון, זו המילה האחרונה בטכנולוגיה. יש בזה וידיאו צ'ט, רזולוציה מעולה ומצלמה של 5 מגה פיקסל", מסביר מרטין סאקס, בן 58 מניו יורק. לג'ו דאפי, בן 43 מניו יורק שעמד בתור יותר מ-24 שעות, יש תשובה פשוטה יותר: "מה זאת אומרת למה? כי זה האייפון".

אוקי. זה האייפון. אבל למה חשוב לכל כך הרבה אנשים להיות הראשונים? ולמה לעמוד בתור בשביל מכשיר שהמזמינים הראשונים באינטרנט קיבלו לבתיהם כבר אתמול? אחת התאוריות היא שההתורים של אפל זוכים לכזו הצלחה כי באופן פרדוקסאלי, בעידן של תקשורת קרה וטכנולוגית, דווקא אפל מצליחה לייצר - באמצעות האירועים החגיגיים המתוזמרים היטב האלה – תקשורת קהילתית בלתי אמצעית ואותנטית. דאפי מסכים ש-48 שעות בתור היו מספיק זמן כדי לתקשר עם הרבה אנשים. הוא התידד למשל עם דילן פייג', בן 29, שעמד מאחוריו בתור והראה לו תמונות של נשים ערומות ואפליקציות שמציגות עירום (שאפל אוסרת עליהן...).

נינה, בת 28 מקליפורניה, הגיעה עם חברים לחנות בחצות ובאופן ספונטני החליטה להישאר עד הבוקר. זו הפעם הראשונה שלה בניו יורק והיא חושבת שעמידה בתור לאייפון היא דרך טובה להכיר את העיר. “אתה מדבר עם אנשים, זו דרך לראות את העיר, ראינו המון דברים קורים", היא מספרת.

מה למשל?

"ראינו מישהו שנלקח לבית חולים פסיכיאטרי. סתם מישהו ברחוב, בלי קשר לאייפון".

אך נראה שהאדם שמייצג יותר מכל את חוויית העמידה בתורים של אפל הוא גרג פקר. פקר, מתחזק אוטוסטרדות בן 47 ועומד תורים מקצועי, היה הראשון לקנות את דגם האייפון הראשון וגם הראשון בתור לאייפד. הוא גם היה הראשון לברך את הנשיא בוש על הכשרתו (אחרי שישן בשק שינה בשלג) ושבר שיאים שונים מהסוג הזה, מה שהפך אותו לגיבור תקשורת אמריקאי לא קטן.

הבוקר לא הצליח פקר להיות הראשון. לדבריו התנחל מחוץ לחנות כבר ביום שני, אבל ב-6:30 בבוקר גילה שמשום מה השם שלו נשמט מרשימת ההזמנה המוקדמת של אפל. "אני לא יודע איך זה קרה", הוא אומר. פקר הועבר לסוף התור אבל אמר שהוא: “שמח מאד". למה? חברה בשם גאזל (Gazelle) שקונה מכשירים אלקטרוניים משומשים נתנה לו חסות והבטיחה שתשלם על המכשיר עבורו ועוד 250 דולר ליום ושאר הטבות - אם יחכה בתור כשהוא לובש את החולצה שלה. פקר הסכים, ואחרי שנודע לו שהוא לא ברשימה, הוחלט שאחת מעובדות החברה תעמוד בתור במקומו. בשמונה בבוקר פקר עמד בצד והמתין למכשיר שלו. הוא אומנם לא זכה הפעם בבכורה ובתהילה אבל אחרי שנים של המתנה בתור, הכישרון שלו עומד להשתלם כלכלית.

שמונה בבוקר הוא הסתובב עם נציגי החברה וחיכה למכשיר שלו. החולצה הכתומה של גאזל עדיין עיטרה את גופו - תזכרת לכך שלמרות כל הדיבורים על קהילה ואותנטיות – המסיבה הזו היא מעל הכל מסיבה מסחרית.