גוגל מודה: לא בחנו את באזז כנדרש
התוסף החברתי לג'ימייל עורר ביקורת חריפה בשל הפגיעה בפרטיות שנגרמה מחשיפת אנשי הקשר של משתמשי שירות הדואר האלקטרוני. כעת מודה גוגל שבחנה אותו רק על עובדיה
בעקבות הסערה הציבורית שעורר Google Buzz, השירות החברתי לג'ימייל, גורמים בגוגל מודים שלא בחנו את השירות כראוי לפני השקתו, ומתנצלים על הפגיעה שנגרמה לפרטיותם של משתמשי ג'ימייל. בראיון לרשת הבי-בי-סי אמר מנהל פרויקט באזז בגוגל טוד ג'קסון כי הזעם שעורר השירות החדש מצד משתמשי
ימים ספורים לאחר השקת באזז בשבוע שעבר נשמעה ביקורת חריפה נגדו מצד משתמשי שירות ג'ימייל שטענו שהוא גורם לפגיעה חמורה בפרטיותם. גוגל הכינה רשימה ראשונית של עוקבים ונעקבים, שהתבססה על משתמשי ג'ימייל אחרים שאיתם המנוי ניהל תכתובות מייל וצ'אט - וחשפה את הרשימה הזו לכלל אנשי הקשר שלו. התוצאה: עיתונאים שהסתכנו בחשיפת מקורות ולפחות מקרה אחד של אשה שפרטיה נחשפו לבעלה לשעבר המתעלל.
בישראל כבר הוגשה תביעה ראשונה נגד השירות, תוך בקשה להכיר בה כייצוגית. מוקדם יותר הזהירו מומחי אבטחה שבאזז יכול לסייע משמעותית למשטרות חשאיות של משטרים דכאניים כאמצעי לחשיפת מתנגדי משטר. כעת, מדווח הבי-בי-סי, גוגל מודה שלא בחנה את באזז כראוי.
מדברים שאמרו נציגי גוגל לבי-בי-סי עולה כי בניגוד למוצרים אחרים שלה, שאותם מנסה גוגל על קהל נבחר מכלל הציבור, את באזז היא ניסתה רק על עובדיה שלה. ג'קסון אמר לבי-בי-סי שהחברה בחנה את המוצר זמן מה, אבל "כמובן, קבלת משוב מ-20,000 עובדי גוגל איננה דומה בשום צורה לכך שמניחים לכל משתמשי ג'ימייל לשחק איתו בלי ביקורת".
לגוגל יש קבוצת בדיקה, המכונה Google Trusted Tester שמורכבת מקרובים וחברים של עובדי גוגל, שמקבלים גישה מסווגת למוצרים בטרם הוצאתם לשוק. ג'קסון הודה כי באזז לא נבחן על ידי הקבוצה. ג'קסון התנצל על הפגיעה בפרטיות, ולדבריו גוגל עובדת "קשה מאוד" כדי לתקן את התקלות שמכיל באזז. יצוין כי גוגל התנצלה רשמית על התקלות בבאזז כבר בתחילת השבוע.
