AT&T הפסיקה למכור אייפונים לתושבי ניו יורק
המשווקת הבלעדית של האייפון בארה"ב לא מאפשרת לתושבי העיר ניו יורק לרכוש את המכשיר באתר שלה. על פי אחד ההסברים, תשתית רשת הסלולר בעיר אינה ערוכה לאייפון
חברת הטלפוניה האמריקאית AT&T, המשווקת הבלעדית של מכשירי הסלולר של אפל בארה"ב, הפסיקה למכור את המכשירים לתושבי העיר ניו יורק שביקשו לרכוש אותם באמצעות האתר שלה. מדיווחים עולה כי ניתן לרכוש את המכשיר בחנויותיה של החברה בעיר, אך לא באמצעות האתר.
קיבל תלונות על כך, ויצר קשר עם נציגי השירות של AT&T. בתגובה, מסרה נציגת השירות לכתבת Consumerist, לורה נורת'רפ, ש"ניו יורק לא ערוכה לאייפון, אין מספיק מגדלים (מגדלי ממסר – י"ג) באזור שלכם".
הבלוג Consumerist
מאוחר יותר יצר נציג אחר של AT&T קשר עם נורת'רפ, ודובר החברה אמר לה ש"אנו משנים תדירות את שיטות ההפצה ומבצעי המכירה שלנו", אך לא הרחיב מעבר לכך. נציג אחר של החברה אמר לאתר cnet, שלא לייחוס, כי בעקבות שורה של מקרי הונאה באשראי באזור ניו יורק, הוחלט להפסיק למכור שם את האייפון.
התגובה הראשונית של AT&T - שהתשתית שלה בניו יורק איננה עומדת בעומס התעבורה של המכשיר – מעלה שוב את הטענה שרשת הדור השלישי של החברה בערים גדולות, במיוחד ניו יורק וסן פרנסיסקו, לא מצליחה להתמודד עם נפח הגלישה של משתמשי האייפון, ולקוחות החברה מתלוננים ללא הרף על ניתוקי שיחות ובעיות אחרות.
בתחילת החודש התלונן מנכ"ל חטיבת הסלולר של החברה, ראלף דה לה ווגה, על כך ש"שלושה אחוזים ממשתמשי AT&T אחראים ל-40% מהתעבורה", בהתייחסו למשתמשי האייפון, ואמר כי החברה תשקול לשנות את חבילות הגלישה שלה.
