בעקבות חסימת שיתוף הסיסמאות: מחאה נגד נטפליקס בארה"ב
בעקבות חסימת שיתוף הסיסמאות: מחאה נגד נטפליקס בארה"ב
זמן קצר לאחר שנכנסה לתוקף החלטתה של ענקית הסטרימינג להפסיק את שיתוף הסיסמאות החינמי, הוצפו פלטפורמות המדיה החברתית בצילומי מסך של ביטולי מנוי תחת ההשטאג CancelNetflix#. בנטפליקס לא מתכוונים לסגת מההחלטה
נטפליקס חסמה בשבוע שעבר באופן רשמי את האפשרות לשתף סיסמאות בארה"ב. התוכנית יצאה לדרך לאחר מספר עיכובים ופירושה שאם מנוי רוצה להעניק גישה לחשבון לאדם שאינו מתגורר באותו משק בית עליו לשלם תוספת של 7.99 דולר בחודש, כך שהמנויים צריכים להחליט כעת האם לשלם עוד כסף עבור שיתוף הסיסמה או לסלק את כל המנויים הנוספים.
כפי שאפשר להניח, המנויים בארה"ב לא מרוצים מהשינוי. באתר bgr.com דיווחו כי זמן קצר לאחר שהחלו לפעול נגד שיתופי הסיסמאות, הוצפו פלטפורמות המדיה החברתית בשלל תלונות, כשבטוויטר מאות משתמשים אימצו בימים האחרונים את ההאשטאג לבטל את נטפליקס (CancelNetflix#) ושיתפו תמונות מסך של האישור על ביטול המינוי.
בכך לא מסתכם התסכול של המשתמשים. חלקם ניצלו את ההזדמנות גם כדי להעביר ביקורת על איכות התכנים שמעלה ענקית הסטרימינג, להתרעם על ביטולי סדרות מקוריות וכאמור, לעודד אחרים לבטל גם את המינוי שלהם.
בחברה היו מודעים לכך שהמהלך יגרור תגובות זועמות, אך החליטו שהוא שווה את המאמץ, שכן בעוד שאלפים ביטלו את המינוי שלהם, יהיו מספיק אחרים שיחרקו שיניים ויספגו את העלות הנוספת כדי שיוכלו להמשיך לצפות בתוכניות האהובות עליהם.
"מהניסיון באמריקה הלטינית, אנחנו מצפים לביטולים מסויימים בכל שוק בתגובה למהלך, שמשפיע על הצמיחה קצרת הטווח במנויים", הסבירו בחברה מוקדם יותר השנה בעת פרסום התוצאות הרבעוניות. "אבל כשמשקי הבית יחלו להפעיל חשבונות נפרדים ויוסיפו את החשבונות של החברים הנוספים, אנחנו מעריכים שנראה שיפור בהכנסות, שזו המטרה שלנו בהשקת התוכנית והשינויים במחירים". במילים אחרות, על אף הביטולים ההמוניים, נראה שבנטפליקס לא מתכוונים לסגת מהתוכנית.
