כלכליסט-טקתשכחו מאייפון: זה המוצר המבוקש ביותר של אפל - והמחיר שערורייתי
כלכליסט-טק
תשכחו מאייפון: זה המוצר המבוקש ביותר של אפל - והמחיר שערורייתי
ענקית הטכנולוגיה מוכרת מטלית מיקרופייבר תמורת לא פחות מ-19 דולר; הלקוחות לא התרשמו מהמחיר הגבוה - זמן האספקה עומד כעת על יותר מחודשיים
אפל גאה מאוד במוצריה ה"קסומים", האייפון, האייפד והמק, אבל המוצר שהוזמן הכי הרבה לאחר ההשקות האחרונות הוא לא אחד מאלה, אלא מטלית ניגוב ממיקרופייבר שהחברה מוכרת ב-19 דולר. וזה לא שהיא מיוחדת במינה, גודלה 16 על 16 ס''מ, או כמו שני שטרות של 100 שקל שהוצמדו וכל יעודה, כפי שכל מטלית יודעת, הוא לנגב מריחות ואבק מהמסך של הסמארטפון, הטאבלט והמחשב.
המטלית מעוצבת כמו שרק אפל יודעת לעצב. כלומר, במינימליזם הנדרש ועם זוג תפוחים משני הצדדים. היא מיוצרת מחומר "רך ומונע שריטות", כדי לנקות ביעילות את מסכי האייפון, האייפד והמק, "ביעילות ובטיחות", כך לפי דף המוצר. ואולם למרות שמדובר במוצר שאינו דורש רכיבים מיוחדים כגון שבבים, צפי המשלוחים עומד כעת על בין חודשיים לשלושה מרגע ההזמנה. אגב למקרה שתהיתם, המטלית מתאימה לניגוב של 88 מוצרים שונים של אפל.
ואולם מחיר של 19 דולר למטלית יכול להיחשב חצוף אפילו במושגים של אפל. וזו חברה שתמחרה גלגלים למחשב המק פרו שלה בכ-700 דולר. אז מטלית ב-70 שקל? זה כנראה קטן עליה. אבל החלק המפתיע הוא שיש לקוחות למוצרים האלה - והרבה, בהתחשב בעיכובי המשלוחים שנוצרו. אמנם כבר נכתב הרבה על הסלחנות של לקוחותיה הנאמנים של אפל לגישה המתנשאת - אין דרך אחרת לתאר זאת - אבל כאן מדובר כנראה בשיא חדש.
לא מדובר במטלית שהרכבה שונה לעומת מטליות אחרות בשוק. בדיקה מהירה של ה"ניו יורק טיימס" הראתה שיש לפחות שלושה יצרנים באמזון שמספקים מוצרים דומים במחיר נמוך בהרבה. כך למשל יצרן אחד מוכר חפיסה של 6 מטליות מיוחדות למסכי מחשב ב-9 דולרים. "חייבים להודות שה'חוצפה' שלהם לדרוש 19 דולר מרשימה", אמר מנכ''ל אחד היצרנים ל"ניו יורק טיימס".
אבל הלקוחות הנאמנים של אפל קונים. וזה לא רק כאלה שיכולים להיתפס כקלולסים. כך למשל מנכ''ל חברת ייעוץ בן 47 רכש לעצמו 4 מטליות בחנות אפל בניו יורק במקביל לאיסוף המקבוק פרו החדש שלו. הוא אפילו פרסם זאת בטוויטר שלו, כולל תמונה של השלל. "ברור לי שמדובר בהגזמה. אבל הרגע הוצאתי 4,000 דולר על מחשב, אז מה זה עוד 19 דולר?", הסביר.
בטוויטר אגב המטלית מככבת בשלל ציוצי בדיחות ואפילו פרודיות על החברה. אפילו אלון מאסק, סוג של גוזמאי בעצמו, התבדח על חשבון טים קוק והמטלית הקסומה. "בואו להתרשם ממטלית אפל", כתב מאסק, בתגובה לציוץ של קוק. וזה לא שטסלה לא מוכרת דקנטר ליין ב-150 דולר או מטריה "ארגונומית ומעוצבת" ב-60 דולר.
אגב המטלית היא אפילו לא מוצר חדש. היא סופקה בעבר ללקוחות מסך המחשב המקצועי של אפל שנמכר ב-6,000 דולר. אפל הסבירה בזמנו שפיתחה את המטלית כדי לנקות את הציפוי המיוחד של המסך ללא חשש לשריטות. זאת ועוד, באפל אפילו לא היו מופתעים מהביקוש הרב שעוררה המטלית, כך לפי תגובת החברה ל"ניו יורק טיימס". ואולם לפי האמרה הידועה, "פראיירים לא מתחלפים, רק מתחלפים", כנראה שמוצרים מוגזמים של אפל לא יעברו מן העולם - אלא רק יתחלפו לקול צהלת המבקרים והמעריצים כאחד.
